先輩とうまく仕事ができません。自分はどこが悪いのかが見えません。先輩の

質問

先輩とうまく仕事ができません。自分はどこが悪いのかが見えません。先輩の言われたことに対しどう対処していいのかもわからないし、上司がそれをどのように考えているのか気になります。
その先輩は二十程年が上ですが、更年期なのか、何か一つうまくいかないとイライラしています。
他の部署の人には愛想はいいのですが、私には最悪です。お昼が一緒になると、黙っててくれる？とまで言われます。
確かにまだ一緒に仕事をし始めて二ヶ月経ってないので私にはまだまだわからないことや、わかっていてもつい忘れてしまったり、抜けてしまったり、それをすべて見て回ってもらっています。
しかし、私にも言い分があり、先輩の教え方は説明がありません。仕事手順を読み上げるように早口でメモを取る暇をもらえず、基本、自分がやっているのを見せるか、ぶっつけ本番をやらせ、間違えたことを後で、半日かけて説教するというやり方です。自分が説明しなかったために私がやり方を間違えたり質問すると、ここでのやり方を勝手に変えるなと、二時間ぐらいかけて説教が始まります。あなたは社長のつもりですか？とまで言われます。
説教の中には、私はすごく忙しい中で引継ぎしたので大変だった。私も教えてもらえなかったので、自分もよくわからない。だから教えられない。あなたはたくさん時間があるんだから、かってに勉強してください、と言われます。しかし、それを言うことで私に何を言いたいのかがいまいちよくわかりません。
嫉妬のようにも聞こえます。
確かに、教えてもらうことに順序も、一貫性もないので、私の頭の中はめちゃくちゃで、どれひとつとっても自信がありません。
しかし、社会人として、教えていただくからには手間をかけさせないよう、二度目を間違わないよう、一生懸命言われたことをメモし、頭に入れるために努力しました。それでも、やはり、見モレ、メモモレもあり、理解不足もあり、質問もろくに受け付けてくれないことや、説教が多いため、業務に集中できずに、忘れてしまったり、間違ってしまうことがあります。
どれも、些細なことですが、先輩は倍にして事を大きくします。私がいないときに上司に言いつけ、全部自分に都合がいいように私がダメであるかをいかに伝えるために、粗を探しているように感じます。
上司は、先輩のそういった人柄による問題に気付いているようですが、先輩も真面目に今までやってきたキャリアがあるため、どうしても私が不利な立場になってしまいます。
自分ひとりで業務をこなすのは大変なはずですから、もう一人いても痛くないはずなのですが、自分が後で楽なように、初めにしっかりと教えて、二人でうまく部署をまわしていこうという考えはちっとも感じません。
なにしろ、不満、不満、イライラ、です。
先日も、それまではちゃんとやるべき業務を覚えていたのに、説教が始まり（一時間半）帰り際まで続き、帰り際にする業務を忘れてしまいました。気にしないとわかっていても、一時間半も説教をされると精神的にダメージが大きく、仕事にも支障が出ます。
部署は違いますが、そういった私たちのやり取りをずっとそばで見てきた先輩は、どっちも悪いといいました。
しかし、私には何が悪いのか、どう改善したらいいのか、わかりません。
先日、仕事を減らされ、上司が直接私に一対一で仕事を見てくれました。わからないことがあったら上司に聞きに来ていいと言われます。一つずつゆっくりでいいから確実に仕事を物にして、気に入られるなんてことは考えなくていい、と言われました。しかし、私が仕事が出来ないと思っているのを少し感じる部分もありました。
先輩は、何度何度も同じ事を言わせるとよく言っています。しかし、そのことの大半は、上記に書いた理由でのモレや、ケアレスミスによるものです。それは上司は知らないと思います。
誰も、まだ、味方になってくれる人もいない中で、自分に不利なことばかりを言われ続け、この先続けていけるか不安になります。
要領が悪いのでしょうか。私には何が足りないのでしょうか。
私も上司にその旨を行ったほうがいいのでしょうか？単なる愚痴になってしまう気がするので、遠慮しているのですが…。
結局、現場を見てみないとわからないのかもしれませんが、もし私の文章から、私にこうしたほうが良いと思うことがあれば教えてください。
お願いします。

回答No.2

bekky1 · ベストアンサー

【もし私の文章から、私にこうしたほうが良いと思うことがあれば教えてくださいミ。】

ビッシリとかいてあるので読みにくい。
あなたの取るメモもなんだかイメージできます。

そういう人に、説教かませる先輩も先輩ですから、どっちも悪いといえるが、
あなたは給料をもらって「教えてもらっている」わけで、
今は仕事になっていないというのがホントでしょう。

説教だとか、あなたに嫉妬しているとか、実際にそうであったとしても
知らないことを出来るようにただひたすらにという態度にかけることは否めない。

さらにです、自分で【モレや、ケアレスミスによるものです。それは上司は知らないと思います。】
だから・・・なに?
基本のキの字が出来てない時点で嫉妬も説教に対する不満もないでしょう。

難しいことができないわけではなく、決まりきったことをしない・・・だからモレ。
注意していれば出来る、普通はミスしない・・・だからケアレス・・・でしょう?

初めてのことがわからない、出来ないというのではないから、
何度もおなじことを言わせないでと、言われているんでしょう?

ケアレスはケアレスだから、ぶっつけ本番(緊張しろ?)でやらせて、教えるのでは?
あるいは、モレ・ケアレスの過程を自分でつぶさに傾向と対策してますか?

お礼

ありがとうございます。

あなた様の回答から学ぶことは
(1)メモは簡潔に、見やすく
(2)メモが取れない人間に説教するのは無駄である
(3)知らない人間に教えるためには、嫉妬の感情や説教が長くても、仕方が無い。
(4)基本ができていなければ、何を言われても不満に思うべきではない。
(5)緊張していれば注意していればケアレスは少なくなる。

一つ、言わせてください。
初めてのことをぶっつけ本番です。しかもそれはお客と直接、接遇しながらの説明でした。説明内容は初日に大量に配られたマニュアルの中の二枚。しかも、こっちに来てと言われていったら、そこにお客様がいました。「はいどうぞ」と言われて、ぶっつけ本番スタートでした。
説明は出来ました。でもなんでメモを持ってこないの？と説教が始まりました。
接客するとは聞いていませんでした。と言うと、一時間の説教のあとに謝られました。

間違えないで出来ると、なんで間違えないの、と責められたこともありました。なんだか理不尽です。
だから、言いたいだけなんだ、と思ってしまいます。

モレ、ケアレスの傾向は説教の後です。モレ、ケアレスの内容は、メモ紙の貼る位置、コピー書類の順序、紙の折り方、紙の切り方、などです。
対策は、チェックリストを作って精神的に不安定なときでも気遣い出来るようにすることです。

回答No.3

bekky1

【1つ、言わせてください。
初めてのことをぶっつけ本番です。】

ん! そうだね、仕事って、ドリルのように練習できることと、基本ぶっつけ本番をいくつも
乗り越えなくちゃいけないって事とある。
ヨり好みは出来ない。

重要なのは、ココ。

就職・就社した以上、「仕事のやり方」の選り好みは最初からは出来ないということです。

そして、指導者もまた、「生徒」のほうが選べないということ。

あなたは「先生」に文句を言っている。
それは内容的には正当なのかもしれない。
だから、両方とも悪いいえる。
先輩も、上手に教えて、「要領の悪い生徒から早く、解放されたい」ための上策を採用してないから。

もし、だれもが見ても、先輩が間違っているとして、
「先生・指導者」を取り替えることが出来なければ
所詮、あなたの怒りは無駄な努力、無駄な消耗に過ぎない。

月謝払っているわけではないから、「学びやすい様に教えろ」ではなく、
現実問題としては、先輩にとって、「教えやすいように教えている」に過ぎないから。
たとえそれが効率が悪くてもです。

ここでのご相談の目的はなに?
あなたは慰めて欲しい?それとも、「先輩が全面的に悪い、あなたは悪くない」といってもらいたい?
仮にそうだとして、問題は解決しますか?

先輩から感じるあなたへの嫉妬を消滅できる?
あるいは、先輩の指導のまずさ(あなたが感じる)を穏便に解決でき
さらに上司の誤解(?)を解消でき、「君は悪くない、先輩がの指導方法が100%悪い」という
帰結になるか?

途中からのケアレス、モレだから、最初からではないからといって「ミス」としての
等級(?)になにがしかのグレードがあるのでしょうか?

最初の質問よりも、後の「お礼」のほうが数段格上の内容です。
わかりやすい。

結果、問題なく、あなたが出来るようになればそれでいいのです。

だれが悪いとか、だれの要領が悪いとか、嫉妬しているからとか、
初めてだからとか・・・、どれも、なれて、普通にちゃんと、出来て、【仕事】です。

お礼

お礼が遅れてしまいすみません。
そのとおりですね。問題なく仕事が出来るようになればよいということですね。

先輩のイライラや性格はやはり治るものではないですが、最近、変ってきました。

周りが次第に私の努力を認めてくれだしたようなのです。そして、影で私の失敗や、身体的な侮辱をあからさまな表現で悪く言っている先輩を良く思わないようになってきました。

仕事の失敗は自分の身にするように。そう思っています。しかし、それを根掘り葉掘り、教える時間より何倍もの時間をかけて、同じ事を繰り返し怒る先輩には正直、笑ってしまうこともあるのですよ。だから素直に聞けなかったのかもしれません。それを先輩は必要以上に感じていたように思います。

しかし、先輩は私の“教科書”ですから、どんな言葉も吸収し、矛盾することは、上司に聞き、やがては、先輩を追い越せる存在になりたいと思います。

ただ、会社での関係や、仕事は、すべてお客様ありきですから、それを第一として感情は抜いて精魂込めて欲しいですよね。私がお客だったら、たとえ先輩から後輩への荒療治とはいえ、その会社の都合につき合わされるのはごめんです。

私は、慰めてもらいたくて、質問したわけではありませんでしたが、そういった理不尽な先輩にどう付き合ったらいいのかわからなくなったので、自分が変れば何か変るのであれば、と思いました。

しかし、皆さんの回答は、やはり更年期の先輩はさておき、後輩はどんな理不尽も我慢して仕事を覚えるのが、仕事とのこと。私のもっとも期待している言葉よりむしろ、理不尽先輩の教えそのものでした。

と言うことは、どこの会社にも、私の先輩のような人間はたくさんいる。それが社会と言うものですね。

私は、先輩のような先輩にならず、お客様や、会社がよりよくなるためを考えられる先輩になりたいですね。

回答No.1

gmaho2

（゜Д゜）こんにちは。
個人的な意見ですが、どっちも悪いと思います。
しかし文面からは、先輩に対して色々、改善してくれたら、もう少し出来るようになるというような自分なりの意見もあるようなので、自己分析はできているんでしょう。
ならその意見を何故、先輩にぶつけないのかなと思いました。
何故戦わないのですか？
私ならとことんやりあいますよ。
だまって説教聞いて楽しくないでしょう。
喧嘩をしろという意味ではなく、言うべきことも言えないから、そんな状態になるのではないでしょうか。
周りが助けてくれるの待ちますか？
貴方が変わらないと同じですよ。

お礼

ありがとうございます。
その先輩は物事を悪いほうにとる人なので、私の質問にも腹を立てます。
自分ではじめてやった業務の確認をしても確認ととってくれません。わかっていないとるのです。
そして説教が始まります。そして自分もミスしていますが、それは棚上げです。
誤解をされて怒られたときは、こういった理由がありました。といいます。しかしイライラが治まらない様子で、以前のミスを持ち出しては説教が始まります。
基本、イライラはあるのは確実です。
そして、後で何時間も説教になるのなら初めに言ってもらえますか？とも言いました。
そんな細かいことまで言わなきゃならないの？といわれましたが、説教されていること自体が細かいことで、事前に一言、教えてくれたり、伝えてくれればミスは無いものばかりです。
今まで、一度、喧嘩も覚悟で、私は辞めたほうがいいのか、なぜわざと間違えるよう仕向けるのか聞いたことがありました。
そうしたら謝ってきましたが、その後、何も改善されませんでした。
でも、言ったほうがいいのですね。
あまりひどいことであれば、きちんと言うようにします。