アパート契約更新時の書類ミスについて

質問

• アパート契約更新時に発生する書類のミスについて相談です。毎回書類には契約者の生年月日や表題にミスがあります。不動産屋に連絡して修正しても、訂正印で済ませられると言われますが、手数料を払ってでも作り直すべきではないか悩んでいます。
• アパート契約更新時に発生する書類のミスについて相談です。契約者の生年月日や表題など、書類には常にミスがあります。不動産屋に連絡して修正しても、訂正印で済ませることが一般的なのか疑問です。手数料を払ってでも、ミスを修正してもらうべきでしょうか？
• アパート契約更新時に書類のミスが発生し困っています。毎回契約者の生年月日や表題に誤りがあり、修正を依頼しても訂正印で済ませられます。しかし、手数料を払ってでもミスを修正してもらうべきだと思います。一般的に契約書のミスは許容されるのでしょうか？

回答No.1

ele_ele

こんにちわ。

一口に不動産屋と言いましても、地元で親族が代々経営していたり、大手の建築メーカーが店舗を出していたり、全国版でＴＶＣＭもやるような名前貸し（フランチャイズ的）の会社であったり、地域で大手とされる地域限定の会社であったりと、規模や状況によってその対応レベルにも大分格差が存在します。

ご質問について、書類の再作成や常識のある対応を求める点は、全く間違ってはいませんし、別にやり過ぎという事はありません。

ただ、小さい不動産屋さんで地元でやっている所とかであれば、何かその書類に対して重要な手続き（会社に提出しないといけないとか）もなく、個人の感情のお話なのであれば、もちろん間違いが良いわけありませんが、そこはあまり変に指摘をせず、訂正印で済むならそうさせてあげて、むしろいざという時（建物でトラブルがおきたり、不動産屋にすぐ来てほしいときなど）に迅速に動いてもらえるように、ある程度は寛大に対処してあげてもいいかもしれませんね。

そうすれば、普段はある程度大目に見ているのだから、こういう時（トラブル時）はすぐ対応して下さいねと言ったりもできると思いますし、賃貸って多少そういう駆け引きはあるものですよね。

会社だから、管理業者だから、仕事としてお金を支払っているのだから、支払っている自分（客）が満足のいく対応を求めるのは当然の権利ですが、相手も人なので、これは不動産会社に限る事ではありませんが、先々を見据えて「飴と鞭」みたいなものを上手く使い分けてみると、少し楽に思えるのではと感じます。

お礼

コメントありがとうございます。

地元に昔からある不動産屋の一部が、フランチャイズでやっている店です。
確かに、お金払っているんだからシッカリしろ！と思うより、ある程度
引いた形で対応するのもありかもしれません。

１度なら仕方ないと黙って訂正印で済ませられますが、２度３度となったら
何でも訂正印でその場を凌ぐ姿勢が、そのお店がお客に対する考え方の
表れかもしれないと思えば許容の範囲内になるかなぁ・・・

ありがとうございました。