再セットアップをしてから・・・・・・不調に

質問

再セットアップをしてから・・・・・・不調に
パソコンは、NEC　PC　VL350AD　　OSはWindws　XPです。
昨日、再セットアップをしてから、パソコンで問い合わせのメールが送信できないのです。アウトルックエクスプレスでの、メールのやり取りと、インターネットエクスプローラーでの、インターネット接続は問題なく使用できます。
たとえば、この質問、送信できるかな・・・・？。今送信できないのは、OK Waveと同じくURLで開いたページに、パソコンなどの質問を入力し。、送信をクリックしても少しするとページが開けませんでしたのコメントが表示されます。（同じことを、子供のパソコンですると、問題なく送信できます。）再セットアップをしたとき、何か設定が変わったでしょうか。
送信できないのは、ソースネクスト　　筆王の　サポートセンターです。（ここはユーザー登録をしないと接続できませんが、小生はユーザー登録をしているので、問い合わせなどすべて入力ができます。しかし送信ができないのです。
この質問ができたとしても、パソコンの設定が変更なり、ここまで入力しても送信できないことは、あるのでしょうか。以上　　よろしく　お願いいたします。

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

>ブラウザのみの再　インストールで　簡単な方法があれば教えてください。

http://support.microsoft.com/kb/318378/
http://support.microsoft.com/kb/927177
http://support.microsoft.com/kb/957700/ja

お礼

回答　ありがとうございました。
問題は、解決しました。単純なことですが、インストールなどうまくいかないときは、セキュリテイーソフトを「無効」にするアドバイスがありますが、今までそのアドバイスを無視しても思っていることができたのです。
しかし、今回はセキュリテイーソフトの関係で、Windws のUPdate がうまく作動せず、一部にエラーが出たようです。
セキュリテイーソフトを無効にしてWindwsのUPdateを実行するとSP　3　がインストールされその後、UPdate が65個ある案内で再度UPdate をすると無事アップデートができ、筆王にも送信できました。
ありがとう　ございました。

補足

早朝の、回答ありがとうございます。
1行目のIE6に対する不都合を実行しても改善されませんでした。Windws　の　update を実行すると（いつもは深夜3時の設定）XP　セキュリティー更新プログラムに　失敗のマークがつきます。これは。プログラムの追加と削除で削除できる・・・・・とのコメントですが方法がわかりません。
別の質問状で、画像を貼り付けて質問したく思います。

回答No.1

noname#119957

これが当たるかどうかはわかりませんが。。

パソコンからメールクライアントを使用してメールの送受信はできているが、ホームページ上のフォーム入力ができないということなら、ブラウザがクッキーという変数を処理できないのかもしれませんね。ブラウザの再インストールでも行うと状況が改善するかもしれませんね。

お礼

回答　ありがとうございました。
問題は、解決しました。単純なことですが、インストールなどうまくいかないときは、セキュリテイーソフトを「無効」にするアドバイスがありますが、今までそのアドバイスを無視しても思っていることができたのです。
しかし、今回はセキュリテイーソフトの関係で、Windws のUPdate がうまく作動せず、一部にエラーが出たようです。
セキュリテイーソフトを無効にしてWindwsのUPdateを実行するとSP　3　がインストールされその後、UPdate が65個ある案内で再度UPdate をすると無事アップデートができ、筆王にも送信できました。
ありがとう　ございました。

補足

早速の回答、ありがとうございます。
OK Waveの質問は送信できたようですが、なぜ、できるサイトとそうでないサイトがあるのでしょうかね。
アドバイスの、ブラウザの再インストール　と　あるのですが、小生の場合、インターネットエクプローラーのCRーROMはなく、パソコンを再セットアップをすると自動的に　C　ドライブにインストールされるのです。ブラウザのみの再　インストールで　簡単な方法があれば教えてください。再セットアップは、やっとアプリケーションソフトをインストール完了したばかりなので、C ドライブの再セットアップだと少し時間を置き、今度の日曜日でも挑戦したく思います。