オークションでDVDを落札したのですが・・

質問

先日、オークションでDVDを落札したのですがケースの中が割れていて、DVD９枚中６枚が画面が飛び飛びで見れませんでした。
映像も乱れていてとてもDVDの映像とは思えませんでした。
その方の評価を見てみたら映像が飛んだなどのコメントが多くて・・
こういった場合は交換よりも返品したほうがいいのでしょうか。

回答No.1

heyboy · ベストアンサー

どうだろ？
商品の詳細に「ノークレーム、ノーリターン」と書いてあれば
たぶん、これを理由に返品させてもらえないかもしれません
（それか売りっぱなしで連絡を取らないかも、、、。）
とりあえず
「届いた商品が状態が悪く返品をお願いします、
もし対応していただけないならそれを
悪い評価で付けさせていただきます」と書いてみましょう

ただ、悪い評価も多いようならこのような手も
通用しないかもしれませんね。

お礼

回答ありがとうございます。
連絡してみます。
とても参考になりました。
ありがとうございました。