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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:送信したメールが消えてしまいます)

送信したメールが消える!Outlook Expressのバージョン6での問題

このQ&Aのポイント
  • Outlook Expressのバージョン6を使用していると、送信したメールが突然送信済みアイテムに残らない問題が発生しています。送信済みアイテムを検索しても、新しく送ったメールがどこにも残っていません。しかし、送信したメールは相手に正常に届き、返信も受け取っています。
  • 受信したメールは正常に受信トレイの各フォルダに残る一方で、送信したメールだけが消えるという不思議な現象が起こっています。問題の原因はまだ不明です。
  • 初めて経験するこの現象について、Outlook Expressのバージョン6を利用している方で同じ問題を抱えている方がいらっしゃいましたら、原因や解決策についてご教示いただけますと幸いです。

質問者が選んだベストアンサー

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noname#151570
noname#151570
回答No.4

Outlook Expressでは、送信済みアイテムフォルダが、容量限界(1トレイ2GBとと言われています)になると、「送信済みアイテムに送信メッセージのコピーを保存する」にチェックが入っていても、「送信トレイ」に残ったままになって、何通も同じメールを送信してしまう現象があります。 しかし、質問者さんの場合は、それはないようですし、聞かない現象ですね。 送信済みアイテムフォルダのメールを他の新規トレイに移動や不要なものを削除してから、送信済みアイテムフォルダを選択して、ファイル→フォルダ→最適化を実行してから、再度送信テストできませんか? それでもおかしければ、不具合と考えざるを得ないです。 もし、移行を考慮される場合は、アカウントやアドレス、メールデータを直ぐにインポート出来て、併用可能になるThunderbird 3.0を検討してください。 機能的にもOEの比ではないですよ。 http://homepage1.nifty.com/akshiba/mail_web/thunderbird.html

その他の回答 (5)

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.6

私も、送信済みアイテムが壊れていると考えます。 OEを終了し、以下の場所から送信済みアイテム.dbxを削除して、OEを起動してみたらどうでしょうか? http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=007428 それでも駄目なら、他のメールソフトへ乗り換えたらどうでしょうか。後継のWindowsLiveメールもありますし。 http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/mail/mailer/winlivemail.html

  • fenglu
  • ベストアンサー率43% (317/735)
回答No.5

メッセージストアの破損のように思えます。 一度メッセージのバックアップを取り、 データベースを削除してからバックアップから復元してみると良いのでは。

noname#112894
noname#112894
回答No.3

エラーコードが表示されてるなら、URLで原因を調べられます。

参考URL:
http://computer.mcpro.info/Email/errorcode.htm
serpent52
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 ただエラーコードは何も表示されないので、調べられない状況ですm(_ _)m

  • H-SYS-01
  • ベストアンサー率56% (26/46)
回答No.2

「ツール」→「オプション」→「送信」で 「送信済みアイテムに送信メッセージのコピーを保存する」にチェックが入っているか確かめてみてください。 それが駄目な場合、Outlookの他にメールソフトなどは使用していませんか? 設定によってはそちらにメールが行ってしまう事があるようです。 使用しないならば、設定をクリアもしくはアンインストールしたほうが良いようです。

serpent52
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 「送信済みアイテムに送信メッセージのコピーを保存する」にチェックは入っておりました。 また、Outlook以外では特にメールソフトは使用してないです。 設定をクリア、もしくはアンインストールということはつまりこれまでの送信メール、受信メールが消えてしまうということですよね。。。 仕事で使っているため、これまでのメールが消えてしまうと少し困ることになるので、今は送信する前にBCCに自分のアドレスを入れて、誰に何を送ったか分かるようにしている状況なのです・・・。 この先もこのままの状況ではまずいので、直らなければ最終的には設定をクリアかアンインストールしかないかとは思っていますm(_ _)m

  • URD
  • ベストアンサー率21% (1105/5238)
回答No.1

送信済みアイテムデータベースの破損かな? OEでは複数のユーザーを作れますので、試しにもう一つユーザーを作ってみて 同じように設定してみましょう。 これで送信済みトレイにのこればOK こっちを以後メインに使えばいいだけです(OE起動時こっちが立ち上がるように設定できます) OE自体、あまり出来の良いソフトではありませんので、これを機にフリーソフトのメーラーに乗り換える方が精神上よろしいでしょう

serpent52
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 フリーソフトのメーラーというものを利用したことがなかったですが、 乗り換えを検討してみたいと思います。

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