英語に限らず言葉って難しいです．．（長文ですいません）

質問

仕事でUKの会社と翻訳サイトや例文集を使いつつ、不完全ながらなんとか英文でやりとりしています。ここ数日、発注した内容に対して返事がないので、
Please whether it is certainly sent by the method which I requested, and be sure to give a reply to us immediately about this matter.
という内容を送りました。
今日、アメリカ人の（英会話の）先生にこの文章を見せたら「結構きつい表現」と指摘されました。彼曰く、イギリス人は、あまりきつくいったり、何度もしつこく問い合わせすると「横柄だな」と解釈し、返事をくれなくなる場合があるようなことを言ってました。
もちろん、人によって、受け止め方やアメリカ英語とイギリス英語の違い等、日本人同士でも表現の難しさはあるとは思うのですが、そう言われてしまうと最初のうちは返事が割りと早かったのが、だんだん遅くなってきたのはこういう事が原因なのではとブルーなりました。
先方はわたしがフォーマルな英語を使うことができないことを知っており、それに対して理解してくれていると思っていました。先生も「母国語じゃないんだから、あまり気にしなくていいのでは」と言ってくれたのですが、やっぱり少しいいすぎた表現がいままでいくつもあったのかなと思いました。
そこでフォローのメールを入れたいのですが、
・わたしは現在英語を勉強中なので、なるべく自分の言葉で意志を伝えたいが、不完全な英語のため、貴社に不快な思いをさせたような表現があったらお詫びしたいし、本意ではない
・貴社が弊社に対して配慮してくれている事に対して大変感謝しており、今後も貴社にとって弊社がいい取引先であるために弊社が貴社に協力できること、心がけておくべきことは何なのか
という意志を伝えたいのですが、何かいいアドバイスがありましたらぜひお願いします！

回答No.7

takojo

こんにちは。私もベテランキャリアウーマンではないので大したアドバイスにはなりませんが、仕事で海外の色々な国の人達とやり取りしていた事があります。

メールの返事が中々来ない事もよくありました。そういう時は、下の方も勧められてますが、電話を１本かけると簡単に返事が来ます。それまで返事を後回しにされていた自分のメールの優先順位を１番に持ってこさせるって感じです。日本人相手でも同じじゃないですか？

あと、相手がオジサンだったら、結構おだてるとご機嫌になる人が多いような気がするので（偏見かも知れませんが）

＞・貴社が弊社に対して配慮してくれている事に対して大変感謝しており、

これは電話で言ってあげると対応が柔らかくなるかも知れないと思いました。

相手が遠くにいると、後のフォローをする機会がなくて神経質になってしまうのはすごくよく解ります。でも、結構よくある事なので、そんなに落ち込むことはないと思いますよ。

お礼

電話するよう上司にかけあってみます。
本当なら私がしたいところなのですが、残念ながら今の私の語学力では・・（泣）
よけいこじれないよう、上司に電話してもらいます。

相手は・・オジサンです。（笑）実は一度だけ会ったことがあり、偶然にも取引するずーーっと前に私がその会社の製品を愛用してました。全然メジャーではないメーカーだし、出まわっているようなものではないので、すごい偶然です。驚きました。こんなことがあるのだな、と。
そのことをその人に伝えたら「congratulation！」といわれました（笑）

＞返事を後回しにされていた自分のメールの優先順位を１番に持ってこさせるって感じです。
そうですね、自分におきかえるととても納得できます。
いくら英語が得意ではないとはいえ、文章だけでやりとりする顧客より、電話１本あったほうが気持ちはいいですもんね。

うぅ、ありがとうございます。みなさんのアドバイスで少し元気がでました。
ありがとうございました。