auからsoftbankの乗り換えについて

質問

今私はauのW61SAを使用していて、この機種は1年6カ月目になります。
しかしこの機種に変更してから今まで5度故障しそのたびに修理しております。修理に持っていく煩雑さと、毎回同じ対応しかしないauの対応に少し疑問を感じ、2年経ったら機種変更及び会社の変更も考えております。

そこで質問なのですが
今からsoftbankに変更することの利点や欠点を教えてもらえませんか？

利用状況
通信　　45000パケット/月
通話　　20分/月
家族割・年割加入
W定額加入・プランSS
フルサポートコース

どんな些細なことでもいいので
教えていただけると幸いです。

回答No.2

goook

auショップもピンキリです。

サポートに関してもauは満足度は統計上で一番高いですよ？
http://okwave.jp/qa4726417.html

逆に評判が悪いのはソフトバンクです。

docomoとａｕは顧客対応は満足度高いです。
http://plusd.itmedia.co.jp/mobile/articles/0405/24/news058.html
http://plusd.itmedia.co.jp/mobile/articles/0609/26/news098.html

auで嫌な思いをしたならdocomoに移った方が良いと思いますよ？
老婆心です。

回答No.1

tsuneosona

au（エリアが充実）softbank（エリアが超せまい）
すなわち、セカンド携帯として、auかdocomoを持たなければならなくなる。・・・・短所
ただともになれる・・・・長所