整備不良なのか・問題はないかどうかについて

質問

中古のネイキッド２５０ccのバイクを今年１月に中古で買いました。
エンジンは２気筒です。

その際、プラグは新品にしてもらっています。

２か月くらい前にそのお店で１年点検（有料）をしてもらいました。

バイクを立ち扱けで倒してしまい、ウインカーが割れてしまったので交換してもらうつもりで行ったのですが、他にも異常がないかどうか心配だから、点検した方がいいとお店に言われ２、３日預けました。

ウインカーは交換してもらい、その他は特に問題はないとのことでした。

しかし、先日友人がバイクを購入したお店で、原付きを購入したのですが、ついでにサービスでその２５０ccのバイクの点検を無料でしてあげるけどどうしますか？と言ってくれたので、無料だからしてもらったのですが、その際整備士の人がこんなことを言いました。

「プラグが１本斜めにささっていましたよ。
そのせいでネジ山がなめてしまっていたから、削って正常にさし直しておきましたよ。他は特に問題ありませんよ」と。

これって、購入時からそうなっていたってことですよね？
プラグは購入時から１度も交換していません。

しかも１年点検を有料でしてもらったにもかかわらず、何も問題ないと言っていた。何をどう点検したかは詳しくは知りません。個人経営なので、特に何か用紙で点検項目等をしるしたものもありません。
口頭で、簡単に説明されただけです。

確かに、約１年、５０００キロ程度乗ってきました。

数回立ち扱けはしました（その際、エンジンがかからないとかのトラブルもなくレバーが曲がって交換程度です）が、そのくらいでも、プラグがそんな状態になってしまうものなのですか？
ゆるむとかならわかる気もしますが・・・。

プラグは、できないこともないですが、基本タンクを外した方が交換しやすい場所に２本付いています。
転倒しても、プラグに直接干渉することはないです。

でも、購入したお店で１年点検（有料）をしてもらってからは、１度も転倒はしてません。
それから、まだ約２ヶ月くらいです。

原付き購入店で無料点検してもらったのは、つい先日です。

友人が言うには、もうその店と付き合う気がないなら、有料で点検してもらって、その程度のミスも見ていない、気がつかない。点検料全額もしくは一部返してもらえば？と言っています。
領収書は残っています。

新しく原付きを購入したお店が嘘をつく必要は全くないと思っていますし、無料で点検してくれて、とくにプラグを正常な状態にしてくれたからと言ってお金は１円も取られていません。

このお店は友人が良いよって言ってくれたお店です。
友人はこのお店でいつも整備してもらっています。

その整備士さんの話では、今回直しておいたから、今後特に問題はないですよってことでした。

でも、それまで約１年、５０００キロほど走ってきて問題なく走行できたと言う事実もあります。

燃費も特に悪かったわけでもなく、性能も特に悪かったわけでもなく。
故障・トラブル等もありませんでした。
だから、信頼していたバイク屋さんだったのですが。

これって整備不良ですか？バイクに何らかの悪影響があったのでしょうか？

プラグが１本斜めにささっていた。ネジ山をなめていた、つまり無理やり差しこんだ感じ？と言う印象です。

通常ありえない初歩的なミスなのではないのでしょうか？

素人がやったのなら仕方ないのかもしれませんが、プロがそんなミスをするのでしょうか？
購入時及び１年点検時と２回見てるわけですが。

内容が、だらだらしてわかりずらいかもしれませんが、お聞きしたいのは、

(1)これは整備不良なのか？

(2)バイクに何らかの悪影響があったか？

(3)なぜ、何のトラブルもなく走行できていたのか？

(4)プラグが斜めにささっていた状態で通常に走行できていたから、特に問題視することでもないのか？

(5)購入したお店では、もう点検はしない方がいいのか？

(6)有料で点検してもらった代金の全額もしくは一部返金を要求し戻ってくる可能性はあるのかどうか？点検料はだいたい９０００円くらいです。

以上です。

私的には、少し信頼できない状態ですので、今後は友人と同じお店に持っていくつもりです。家からの距離は大差ないです。

アドバイスや他にご指摘・注意点などあれば教えてください。

よろしくお願いします。

回答No.10

blueoval

たとえ話好きなんで例えで言いますけど。

の前に、あなたが気に入ってるほうの店での説明を聞き間違えていない、という前提です。もしかするとほんとにちょっとした手直し程度のことを、聞き間違えてる可能性も否定できない気がするんですが。

原付のご友人についていってついでに２５０のツインネイキッド(現行に近ければVTRとかVT系しかないと思いますが)を無料点検して、プラグの斜めねじ込みを発見してねじ山修正する、というのは。

孫の小児科に娘と一緒について行ったおばあちゃんに、「このごろお加減はいかがですか？良かったらサービスで血液検査と尿検査しましょうか？」と誘ってきて、「血圧が高かったので、局所麻酔で太ももからバルーン入れて心臓の血管拡張をしときましたよ」というようなものです。

まず、プラグまではずすような点検はなかなかサービスではやりません、プラグは簡単なようで少しのことで致命的なことに結びつきます、メンテが悪いバイクだとキャップはずそうとしたらいきなり折れたり、緩めようとしたらその時点で緩んでいて振動でねじ山がガタガタだったり、もしそういうことになればどこでそうなった？という犯人探しになります。知識の乏しい初心者相手だと「お手入れが悪くて」という説明では納得してもらえず、自分でやっといてごまかしてんじゃねえの？といらない疑いで、サービスどころかトラブルにつながります。
簡単とはいえ工具を使って緩めるはずすというには分解整備です、こういうトラブルはついて回りますから、サービスではやりたくないと思いますよ。

でねじ山修正ですが、適当な仕事では却って傷を広げることになります、前に書いたように緩んでると振動でねじ山が痛むこともあるくらいなので、中途半端な仕事をこれまたサービスでは決してやりません。
でちゃんと仕事をしようとするとエンジンの上半分をほぼ完全分解することになります、いくらなれて手作業が早い店でも丁寧に作業しようとすれば２、３時間は最低でもかかる作業です、作業にどのくらいの時間がかかったかがあなたがご存知でしょうけど、３０分とか言うならばらさずにごまかした、ということです。
また、エンジンを半分分解するような大作業を持ち主に説明なくやるでしょうか？この分解作業の途中ではバラしてみると再使用できないパーツが見つかることもあります、そうなると部品取り寄せでさらに時間がかかりますから、無断ということは考えにくいです。

あなたの言うとおり古くからある信頼の置ける店ということなら、そういう作業をするはずないので、どこかに勘違いがあるのではないでしょうか？

どこか、根本的な勘違いがあるはずと思います、落ち着いて考えてみてください。