ペイパルで詐欺にあいました。
タイトルの通りなのですが、初めてのことなのでご相談いたします。ご助力ください。
1)ebayである品物を落札しました。
2)ペイパルで支払いました。
3)そうしたら、相手、出品者が返金してきました。
4)そのお金を、ペイパルで、こっちのアドレスに、普通商品としてはらってくれといいます。
5)支払いました。
6)品物が来たのですが、掲載写真とちがう、私のもとめていた型式ではありませんでした。腕時計です。ただし、保証書、説明書などキチンとはいっており、ペイパルで支払われた伝票なども全部はいっていました。
7)いずれにしても商品がサイトの写真とちがうので返金か取り替えるように言ったのですが、そのうちなしのつぶてとなりました。
8)ペイパルにクレームとしてだしました。
9)そうしたら、品物は(4)の段階で決済されているので、ペイパルはフォローできないとメールがきました。
10)納得がいかないので、相手がおくってきたメールなどすべて添付して(当然、上記4の指示もはいっています)、ペイパルに再度メールしました。
11)しかし、ペイパルは結局普通商品として支払ったのだから、フォローできないと言ってきました。
12)そして、こんなメールが相手から来ました。
you can send back watch. i can sell to another.
you complain already. make problems. you have done damage with paypal. now you send watch back, but how to undo damage you do because you make bad decision. please prepare to return watch.
私は、とにかく返金が確認されたら品物は送る、と言っています。原因はあなたが商品の写真とちがうものを送ってきたからだ、とも書きました。
いまこうなっているのですが、今後どうしたらいいか、アドバイスいただければ幸いです。
お礼
ありがとうございました。