ネットの接続速度

質問

NECのノート型　PCLL700GD
Windows　XPを使っていて、
プロバイダーはyahooのADSL 50メガです。
無線LANを使ってネットは繋いでいます。

最近ネットの接続速度が極端に遅くなりました。
環境が変わったなどはありません。
電話を使っていると「プチプチ」と切れるような音がします。

ファイルの削除や、ＮＥＣのサポートに思い当たる節を指導してもらったりとしたのですが、改善されません。
Ｙａｈｏｏにも電話で色々確認してもらったのですがダメでした。

最近、気が付いたのですが、電話を使うとモデムのリンクのランプが消えるんです。
あと電話機械？の元となる所から、モデムと電話線とを二またで使っています。
その部分を触るとリンクの部分が消えたり、電話もブチブチっと言ったりという感じです。

コレは電話の元の線がおかしいと言うことなんでしょうか？
二またで普通使う事はあまりないのでしょうか？

何か改善方法などあれば教えてもらいたいです。

回答No.3

foitec · ベストアンサー

モデムの電源を切った状態で電話機からその雑音が出るか否かで原因を切り分けます。

出る場合は室外にある保安器を疑いましょう。
これはNTTのものだと思います（ケースにNTTの表示があると思う）のでNTTに調査を依頼しましょう。

あと
＞二またで普通使う事はあまりないのでしょうか？

モデムと電話を分けるために「スプリッタ」を使いますがまさか使用していないなどと言うことはありませんよね？
これはハイパスフィルタでADSLモデムが使用する周波数の高い帯域をモデム接続用端子に、周波数の低い帯域を音声（電話）端子に分けるものです。

モデムの電源を切ったときに雑音が出ないならばスプリッタを疑いましょう。

お礼

ありがとうございます。
一度、モデムの電源を切った状態で電話の確認をして見ます。

壁についているＮＴＴのものから、それがスプリットと呼ばれるものなのか分からないのですが、プラスチックのふたつのモジュラがつけられるようになった物から二つに分けています。

回答No.2

violet430

モデムの故障を疑いますけど。
YahooBBのサポートはモデムの交換をしてくれないのですか？

お礼

ありがとうございます。
モデムを交換してもらい接続したのですが一緒でした…。

回答No.1

aero1

モデムかスプリッターの故障ではないですかね・・。

今度は一度、プロバイダーに問い合わせて機器を交換してもらうといいかもしれません。

お礼

ありがとうございます。
モデムを交換してもらい接続したのですが一緒でした…。