webカメラのドライバがインストールできません。

質問

windows vista
webカメラcms-v22

説明書どおりにドライバがインストールできません。
http://www.sanwa.co.jp/support/setsumeisyo/download.asp?file_name=CMS-V22SET_vista.pdf
(3)までは説明書通りいくのですが
その後インストール完了という画面になります。
そしてwebカメラをつなげるとデバイスがインストールされてないと表示されます。

お願いします。

回答No.2

violet430

カメラの初期不良ではないですか？
私も初期不良だったことがあります。
サポートへメールし、初期不良を確認したら販売店で交換してもらえますよ。

補足

カメラを繋げると何かが繋がってるというのは認識されるのでハード的な問題ではないかなと思っているのですが…

メーカーに問い合わせるほうが良さそうですね

ありがとうございました

回答No.1

pasocom

＞(3)までは説明書通りいくのですが・・・。
手順は(7)まであります。(3)で「インストール完了」と出るのならそれはソフトの不具合か質問者様の操作間違いの可能性があります。
とりあえず、下記サイトのドライバをDLしてインストールし直してみて下さい。インストール完了したら必ずPCを再起動させてからカメラを接続して下さい。
http://www.sanwa.co.jp/support/download/dl_driver_data.asp?file_name=cmsv22_20.exe

補足

回答ありがとうございます。

そのサイトでＤＬしインストール、アンインストールを何回も繰り返しているのですが(3)以降の画面がでません。
パソコンに問題があるんでしょうか。