ファイルを読み込み中にネットワークエラーが発生しました

質問

ウィルスセキュリティZeroを削除し、再インストールしようとすると、「ファイルを読み込み中にネットワークエラーが発生しました」と表示され、先に操作を進めることが出来ません。使用しているPCはXPです。このようなトラブルを解決経験ある方、解決方法をお教えください。

回答No.2

codotjtp

セーフモード起動中にレジストリのクリーニングをなさった上で、再挑戦を行なってみられては如何でしょう？

回答No.1

yamato1957

ウィルスセキュリティZeroはここのＱ＆Ａでもお手上げ状態ですよ。
なかなか繋がらないと思いますがメーカーサポートで聞いてみるしか
ないと思います。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
大変、厄介なことになりました。時間をかけてメーカーサポートに、
問い合わせることにします。