ウィルスセキュリティZEROの不具合

質問

１　ウィルスセキュリティZEROを入れてます。
２　自動アプデートに設定してます
３　「アプデート完了しました」のメッセージの直後に
　　　トラブルが発生します。
４　何か操作のためクリックした瞬間、一瞬全面英文の画面に
　　なり再起動がかかります。
５　再起動完了後、OSXP（SP３）から「深刻なシステムエラーを
　　修復した」とメッセージが出て、報告を選ぶと「ウィルス
　　セキュリティ」＝ZEROが原因とのこと
６　同じ現象がアップデートごと頻繁に発生します。PCが壊れ
　　るかと心配。
７　ウィルスセキュリティZERO使用の方で同じことがあるの
　　ではないか？
８　解決された方、アドバイスください。

回答No.3

noname#84824 · ベストアンサー

私も使っていますがそういう不具合は特にないようですが
不具合がある場合はまずアンインストールして再起動し最新版を
ダウンロードしてインストールするとほとんどの場合直っているようです

https://www.sourcenext.com/support/vszero/latest.html

回答No.2

noname#140925

ここの過去の質問捜せばいくらでも出てきますが・・・
ソースネクストの製品はPCに不具合引き起こす原因ですので「使わない」のがベストです。

そもそもブルースクリーン（全面英字の画面）が表示されるって余程の場合だけですし。

PCをリカバリーした上で、他社のまともな製品を使用しましょう。
ZEROなんて気休め程度にしかならないんですから。（検出率下から数えた方が早いし。）

avastとPC Toolsでも組み合わせて使ってみては？
ZERO使うよりは遥かに信頼出来ますよ。（性能的にも）
http://www.avast.com/jpn/download-avast-home.html
http://www.pctools.com/jp/firewall/

お礼

ありがとうございました。
長年、ノートンを使っていたのですがどうもXPと食い合わせが
悪いように思い、費用とも勘案してZEROに乗り換えました。
やはり「安物買いの銭失い」でしたね。
団体で入れいたのはこれ以上導入は中止にしました。

回答No.1

tadasi8

あくまで、参考としての回答です。
私でしたら出来るだけ速やかにアンインストールしてフリーのAVGやAVAST等を変わりにインストールします。と言うか実際にこれで不具合解消しました。

お礼

アドバイスありがとうございました。
５９０万人も使用していて、色々クレ－ムが付いている
筈なのに改良しないのはまともな団体でないのかな？