ウイルスセキュリティの感染ファイルについて

質問

ウイルスセキュリティZEROを使っています。
下記のファイルがウイルスに感染していて、ウイルスセキュリティの画面では隔離も削除することもできません。

※感染ファイル
　C:\WINDOWS\Config|csrss.exe/File1.exe
　トラブルの内容Trojan-Downloder.Win32.Agentblに感染しています。

このような場合、ウイルスセキュリティZEROで隔離も削除もできないのですが、どうしたらいいでしょうか？
ファイルごと手動で削除してもWindowsが不安定になることはないでしょうか？

当方、あまりパソコンに詳しくないのでどなたかわかりやすくアドバイスしてください。
よろしくお願いしますm(_ _)m

回答No.1

hallo_haro

ウイルス名の記述が正確でないような気がします。
もし、Trojan-Downloader.Win32.Agent.bbfのことであれば、
以下のサイトを参考に。

http://www.higaitaisaku.com/removedownloader.html

できなければ、リカバリが早いですよ。