- 締切済み
設定について
ウィルスセキュリティＺＥＲＯ（3台設定可能）を購入し、2台目に設定するのに、当初設定のパスワードがわかりません。ちなみにメールアドレスは変更しました。どうしたら、いいのですか？
- parman4321
- お礼率50% (1/2)
- ウィルス・マルウェア
- 回答数2
- ありがとう数1
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
みんなの回答
- goold-man
- ベストアンサー率37% (8365/22183)
関連するQ&A
- DION接続ツールの設定方法について教えてください。
こんにちは、 SOURCENEXT様の「ウイルスセキュリティーZERO」を購入し、インストールはできますが、「ウイルスセキュリティーZERO」が使用可能にならないという不具合に困っていますので助けてください。 新規に買ったノートPCには問題なくインストールできたのですが、「PC 3台までインストール可能」との事でしたので、2台目のデスクトップPCにインストールしようとしたところ「エラー」が発生し、「インターネット接続が不可」となる不具合が発生し、インストールはできますが、「ウイルスセキュリティーZERO」が使用可能にならないという状態です。 ちなみに2台のPCのメールアドレスは同じで、インストールできる条件は揃ってます。 取説を読むと「接続ツールの設定方法を変更しなさい」と書いてありましたので、やってみようとしましたが「変更方法」が分かりません。 私はDIONでプロバイダー契約しています。 説明書には「デスクトップ上のDION接続ツールアイコン」をクリックと書いてありますが、アイコンはありません。 アプリケーション設定で「ネットワークアクセスの所にあるプロトコルドライバにチェックを入れる」と書いてありますが、どのようにしたらこの画面が呼び出せて、設定変更ができるのか？ 教えてください。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- ウイルスセキュリティZERO パスワード変更後の設定？
ウイルスセキュリティZEROを複数使用しています（1台用から3台用まで各種）。 新たに複数台のPCを購入することになり、同じくウイルスセキュリティZERO（3台用）を導入しようと思っています。 エントリーのためにメルアドが必要になるので、既に使用中のメルアドを使って追加エントリーをしようと思うのですが、肝心のパスワードを忘れてしまいました。 パスワードは再発行すればよいので、そのこと自体は問題ないと思うのですが、現在運用中のPCで使用しているウイルスセキュリティZEROのアップデートが出来なくなってしまうような気がします。 パスワード再発行に伴う作業はあるのでしょうか？ いろいろ検索しましたが、よくわかりません。 ソースネクストのQ&Aでもわかりません。 ソースネクストの電話サポートはまったく通じず、メールで以前同様の質問をしましたが、一向に返事がありません（質問受付の自動確認メールは直ぐ届きましたが・・・）。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ウイルスセキュリティーのアップデートができない・・・
パソコンの状態が悪く、一度リカバリーして再度ウイルスソフトをインストールまでできたのですが、アップデートしようとしたら、ウイルスセキュリティーのログインでメールアドレスとパスワードの入力が必要みたいですが、入力しても変更されています。とのメッセージが出て しまいアップデートができません。 新しい、パスワード等を確認するにはどうしたらいいでしょうか？ 後、１台ウイルスセキュリティーＺＥＲＯを購入し、マイページでダウンロードしたのですが、アイコンにはＶＳという表示があり、こちらもうまくアップデートができません。ＺＥＲＯならＮＳの表示ではないでか？
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- セキュリティZEROの２台目登録
ウィルスセキュリティZEROを購入しました。３台まで使えるということで、２台目にインストールしたのですが、登録時のメールアドレスとパスワードは１台目と同じにせよ、ということで、２台目のメールアドレスはどこにも記録されません。 どのようにして２台目の自動メンテナンスが行なわれるのでしょうか。 ソースネクスト社に聞こうとしたら、こちらを利用せよとのことですので、よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- ネットワーク
- ウィルスセキュリティZEROのインストールについて
ウィルスセキュリティZEROを使ってますが、自宅のＰＣと今回新たにノートＰＣにもと思い、新しくまたウィルスセキュリティZEROを購入しましたがデスクトップに入れてあるメールアドレスとパスワードは使えないのでしょうか？ 「パスワードが無効」とエラーが出て困ってます。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- メールアドレスとパスワードの変更
ウィルスセキュリティ ZEROの再インストロールをする際、最初に設定したメールアドレスとパスワードを入力する必要があります。私がそれを設定する際に、間違えたものを入力してしまいました。そこでそれらを変更したいのですが、どのようにすればよいでしょうか？
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- ウイルスセキュリティZERO
ウイルスセキュリティZERO（3台まで使えます）を購入しました ユーザーズガイドに3台ともメールアドレス パスワードは１台目に登録したものと同じである必要がありますと書いてありますが 私の使用しているパソコンは２台目はメールアドレスが違い ３台目にいたってはメールアドレス及びプロバイダーまで違っているのですがこれでも３台使用することが可能なのでしょうか。ご存知の方 御教示ください
- ベストアンサー
- その他(ソフトウェア)
- ウイルスセキュリテイの再インストール、メールアドレス、パスワード忘れた
ウイルスセキュリテイＺＥＲＯを昨年購入し、ユーザー登録もそのときしました。 最近、コンピューターをフォーマットし、メールアドレスを変更し、ウイルスセキュリテイを再インストールしたのですが、ユーザー登録のメッセージがきます。 以前のメールアドレスとパスワードも忘れました。（数回変更したので）。本日、新たにユーザー登録したのですが、最初のメールアドレスを入力してくださいとメッセージがきます。 どうすればよいのですか？
- 締切済み
- ネットワーク
- メールアドレスに関して
ウイルスセキュリティZEROについて。 Ａ． １台のパソコンで、メールアドレスを２個追加し、ユーザーの追加で単独で使用する場合、追加のアドレスにも今まで使っているZEROのセキュリティがきくのでしょうか？ Ｂ． 契約時のメールアドレスを変更しましたので、エントリー情報のアドレスを新規のものに変更したら、アップデートができなくなりました。又、旧アドレスに戻したらできました。旧のままでよいのでしょうか？ ＱＡの「アドレス変更」の項目通り、もう一度やりましたが、パスワードがわからず、メールで送ってもらうにも、「アドレスが違っています」との表示が出て、先に進めません。 どうか、初心者ですので、わかりやすい御回答宜しくお願い致します。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- ウイルスセキュリティZEROのエントリーができません。
お世話になっております。私は先月にプロバイダをplalaからYAHOO!BBに変えました。新しいyahooのメールアドレスを設定しました。そして有線LANから無線LANに変更をしました。無線LANカードを設定するときにプロバイダさんからパソコンの初期化をしてほしいと言われ初期化をしました。初期化する前にウイルスセキュリティZEROをインストールしていたのですが、初期化をしたので別のセキュリティソフトがインストールされていました。そのセキュリティソフトでは、パソコンの動作が遅いのでまた、ウイルスセキュリティZEROをインストールをしました。ですが、インストールはできたのですが、エントリーができません。できない内容は、以前のplalaのメールアドレスでしか設定できず、新しいyahooのメールアドレスで設定ができないのです。そして、以前のメールアドレスで設定をして、パスワードを設定してサーバーにアクセスしましたが、パスワードの内容がおかしいとでました。新しくメールアドレスと、パスワードの設定をし直そうとおもい新しいメールアドレスで送信をしたのですが、メールアドレスが間違っているとでました。そして、以前のメールアドレスで送信をしたのですが、メールの返信がありません。よくわからないので質問の回答をお願いします。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
お礼
ありがとうございました。参考になりました。