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ウィルスセキュリティがだぶって、エントリーできません

2005EX永久版をダウンロードしました。FMV C9/160L Windows XPです。その後ウィルスにやられリカバリーしました。その際以前の情報がわからず、ウイルスセキュリティZEROのCDを買ってインストールしました。今回、ウィルスの検出無効で再インストールしましたが、2個のシリアル、パスワード、名前のデータが混同してうまくできません。メルアドは同じもので登録しています。

質問者が選んだベストアンサー

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  • thirdforce
  • ベストアンサー率23% (348/1453)
回答No.2

それって、ウイルスソフトを2つ入れたと、言うことでしょうか。 間違いなら、すみません。 もしそうなら、ソフト同士が、ウイルスの検出の作業が、ぶつかり パソコンの異常が発生します。 別のソフトをインストールするなら、他のソフトをアンインストールしてから、です。

igarat
質問者

お礼

そう思います。ありがとうございました。

その他の回答 (1)

  • orangezzzz
  • ベストアンサー率35% (401/1119)
回答No.1

おはようございます。 そのような場合はサポートにご相談頂く事をお勧めします。

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