人間関係で悩んでいます。

質問

長文で失礼します。僕は、あるファーストフードでマネージャーをしていて、今月から異動で新しい店舗に来たのですが、アルバイトのトップの年下の女子との人間関係で悩んでいます。僕が新しい店舗のルールなどに、まだ慣れていないのもあって、その子の方が仕事は出来ます。僕も仕事に慣れようとして、何かやろうとすると「やります！」とか言ってきて、かなり上目線で言い方もキツいし、なんか他のバイトのやり忘れがあると、「どうせマネージャーでしょ？意味わかんない！」とか他のバイトに言ってます。この子とはかなり一緒に仕事する機会が多く困ってます。これから、どうしたら良いんでしょうか？アドバイスをお願いします。

回答No.7

kkk1024

こんばんは。３０代男です。
文面、全然長くないです。（＾＾；
質問者様の年齢が分かりませんが、お若いんでしょうね。

職場環境があなた（マネージャ）と、バイトの年下の女性と、他のバイトであれば、その女性をうまく乗せるしかありませんね。

経験不足で分からないのであれば、あくまで勉強する姿勢で接するしかないでしょう。
その恐らく仕事ができる年下の女性の言っていることが間違っていないのであれば、真摯に受け止めて次から生かしていくしかないでしょう。
他のバイトのメンバに愚痴を言われるのが嫌であれば、直接自分に言うように相手の年下の女性に頼んでみては？

年下の女性の他のバイトへの言動で、メンバの士気が下がるようなら、何か手を打つ必要はありますが…

あなたはマネージャですから、職場全体の雰囲気を良くすることと、お店の売上が上がるようにするのが務めです。
目的のために、あなたが低姿勢で臨むのが最適であればそうすればよいでしょうし、強気が最適であればそうすればよいでしょう。

年下の女性は、仕事ができてバイトメンバのリーダ的な存在でしょうから、彼女の機嫌を損ねると何ら得はないでしょうね。

眠れないのでこんな時間に書いてますが、ちゃんと書けてるかどうか…
参考になれば幸いです。

回答No.6

net_

マネージャーの仕事は、
その店舗のルールを覚えたりすることではなく、
人間関係を円滑にすることや、お店の利益を上げることではないでしょうか。
その二つは繋がってますから、まずはお店の雰囲気を良くすることが大事でしょう。
なぜその子は反抗的なんでしょうか。
以前のマネージャーや他の人にもそういう態度であれば、
もともとそういう性格なのかもしれません。
周りの人にも悪影響を与えているのであれば、
シフトで勤務日数を減らす必要があるかもしれません。
ただ、質問者様だけにそういう態度なのであれば、
質問者様が彼女の能力を否定するようなことを言ったり、
何かしらの態度が彼女をイライラさせているのかもしれません。
もしそうであれば、質問者様が接し方を改める必要があります。

マネージャーという役職ですし、相手は年下の女の子ですから、
掌で転がし、うまくお店が回るのが一番良いですね。
頑張ってください。

回答No.5

nimda_1969

元人事労務です。

現場経験のあるマネージャーさんなのですよね？
一週間ぐらいは「その店の様子ややり方を伺う」ために大人しく様子を見ていることは確かにあるでしょうが、その店のやり方云々に慣れる以前にマネージャーである貴方がどういった店にしていくのかの方が問題です。現場の人員補充のために異動になったわけでは有りませんよね？
様子を見て不具合があれば、やり方を変えても構いませんし、そのやり方に理解や同意を得られないのであればそのアルバイトトップの女性に辞めて貰っても構いません。
マネージャーである貴方が指示命令を与える立場であり、アルバイトのその女性は意見を言ったり進言する事はできても「決定権はありません」決定権があるのは、あくまでマネージャーである貴方です。
現場ではそのアルバイトが先輩的立場であったかも知れませんが、社内的には貴方の方が上です。「上から目線で～～」などと言っているようでは逆に貴方がマネージャーとしての勉強をしてきたのか、資質はあるのかに疑問を感じざる得ません。
私であれば、文面のような発言をした時点で「個別指導します」でアルバイトが納得しないで改善の見込みがないようでしたら、アルバイト自ら辞めるようにしますね。

他のアルバイトの手前、文面のような発言自体を許す環境にしてはいけません。他のバイトも「駄目だこりゃ」になります。毅然と対応してください。学生ではないので嫌われたらどうしようなどと考える必要もありませんし、指示命令に従わないのであれば早めに求人広告でも打って辞めて貰った方が良いです。

回答No.4

noname#84191

この程度（バイト）の女性に翻弄されるとは・・
マネジャーとは名ばかり・・

もう少し、自分と言うものを持つのが先決。
陰で何を言っているのか気になるから、その様な声（言葉）が聞こえてくるのです。
男なら、デンと構えましょう。

今の考えのままでは、名ばかりのマネジャーで終わりでしょう。

どの様な職場でも最初の一ヶ月位は慣れるだけで精一杯・・
バイトの女性が帰った後にでも、オサライでもしましょう。
その様なことをやっていますか？

この様なものを書いている暇があるなら・・その時間でやることはたくさんあるはず・・
件の女性バイトに圧倒されていますよ。

男なら、しっかりしなさい・・
泣き言は言わない・出さない・・それをバネにして頑張るのが男。

回答No.3

nabeyaki

異動したすぐというのは、右も左もわからず、さらに聞く人も居ないという状況だと思います。

最初は、ボコボコ言われたりしますし、失敗したりして陰口叩かれたりします。

しかし、そんな関係とてタイムカード切ったら終わりなんです。

仕事だからと割り切って対応する方が良いと思います。

それに、バイトのトップかなんか知りませんが、仕事ができるからトップなんです。それに、その子は、きっと教え方というのを知らないんでしょうね。

少しずつ慣れていって覚えていけばいいんです。

がんばってくださいね。

回答No.2

misaemasa

あなたは、マネージャーの仕事をまっとうするのみ。
その女ができるのは当たり前、先にやっているからだけのこと。
勘違いもはなはだしい。
仕事として割りきって、影で何を言われようと、
ほうっておきましょう。言う女が悪い。
年上に向かって、口の利き方がわからない愚か者は
話になりません。
あなたは、影響される必要はありません。自身もって。

回答No.1

weakweak

マネージャーは(会社によって違うとは思いますけど)本来店を管理する人間であって、直接働くのは本業ではないと思うので仕事が遅くても別に問題はないと思いますよ。畑が違います。

「仕事遅くてごめんねーアハハ」でいいと思いますけど。