Ｓｍａｒｔ Ｖｉｓｉｏｎ Pro for USB

質問

オークションでSmart Vision Pro for USB（PK-UP017）を購入。

Smart Vision Pro for USBのソフト「Smart Vision」をCDからインストールするとエラーが出て先に進みません。

どのように対処すれば宜しいでしょうか？

エラー内容１
問題が発生したため、InstallShield Engineを終了します。と出ます。

エラー内容２（上記のエラー後に上書きインストールすると）
ビットキャストコンテンツをキャッシュするフォルダを指定して下さい。
指定したフォルダは既に存在しています。
上書きしますか？→「はい」を選択すると
アンインストラーセットアップの初期処理に失敗しました。
あなたのプロダクトをアンインストールできません。
と出てインストールは完全に行えず上記エラー内容１が出て終了してしまいます。

富士通 FMV BIBLO LOOX T70K（FMVLT70K）
Windows XP SP2

初心者なので、できるだけ具体的なアドバイスをいただければ助かります。

回答No.2

bardfish · ベストアンサー

発売が２０００年だから付属のCD-ROMではXPに対応していないのでしょう。

価格.comのクチコミ掲示板を見るとアップデートで対応みたいですからダウンロードする必要があるようです。
http://bbs.kakaku.com/bbs/05554510159/
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_DID.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_VDown_Id_Mod?prodId=PK-UP017

お礼

アップデート方法が特殊？なため苦労しましたが
アドバイスいただいた内容を元に電話サポートを受けたので
なんとかクリアできました。
ありがとうございました！

回答No.1

violet430

そのエラーはメーカに問いあわせた方が良いです。
問い合わせ先はパッケージ内やマニュアルに書かれていないですか？

お礼

メーカーに問い合わせ電話サポートを受けたのですが
解決しなかったので自力で「これかな？」って思う方法で
なんとかインストールもできＴＶも見れるようになりました。
アドバイス有難うございました。