WinRT for USBってなんですか？

質問

デジタルカメラの接続ソフトが作動しなくて困っています。

デジタルカメラのSIGMA SD10の接続の為、付属のソフトウェア「SIGMA　Photo　Pro」をパソコンにインストールしました。
そして、カメラを接続したところ、説明書ではそのままソフトが起動して画像データが転送できるということになっていますが、実際にはインストール画面が出て、「WinRT for USB instell Disk上のファイル、WinRT for USB sysが必要です。WinRT for USB instell Diskを挿入してください」と出てしまいます。「SIGMA　Photo　Pro」のインストールディスクを入れても先に進みませんし、勿論、WinRT for USB instell Diskは付属していませんでした。
カメラを接続しないでソフトだけを立ち上げるとちゃんと立ち上がります。
なんとか、正常にカメラを接続したいのですが、どうしたらよいのでしょうか？
OSはWinXP Homeです。

回答No.1

nta · ベストアンサー

パソコンのUSB関係が破損しているようです。デバイスマネージャでUSB関係にエラーマークが出ていないか確認して下さい。
壊れているようであれば修復する必要がありますが、対処方法は機種によっても、破損状況によっても異なります。エラーマークがないようであればSIGMA Photo Pro2.0を削除＆再インストールしてみて下さい。

ちなみに[WinRT for USB]はWindows NTでUSBを使うためのデバイスドライバーです。
http://www.bsquare.com/about/press/story.asp?PressID=234

お礼

回答ありがとうございました。
早速デバイスマネージャーを見て見ましたが、エラーマークは何も出ていませんでした。
SIGMA Photo Pro2.0の削除＆再インストールは質問する前に行ってみましたが状況は変わりませんでした。
とりあえず、ソフト配布元のシグマのサポートに連絡してみることにします。

実は、実家のパソ&カメラでの出来事で、帰省していた私が修復の試み&代理質問していたのですが、これから家に戻るので、これ以後は父に引き継ぎます。

できれば結果等の報告もしたいので質問自体は締め切らずにもう少しおいておきます。

補足

回答〆切が遅くなり申し訳ありませんでした。
結局、質問の件の不具合が解決したのかはわからないのですが、サポートに連絡した所、「正常に動作したとしても、転送速度はかなり遅い」と言うことが判明して「SIGMA　Photo　Pro」の利用そのものを断念したとのことです。