• 締切済み

リンク先へ移れません。

インターネット経験は数年以上あります。 税金の電子申告を始めようとしましたが、ページからページへのリンクができません。「文字列に下線を引いたリンク先」へは移ることができますが、ボックス型の「××→」の場合は、まったく無反応の場合があって困っています。国税庁は大忙しで、電話もメールも答えてくれません。友人に電話して、国税庁ページで実験してもらったら「移れる」そうです。 どなたかヒントをください。OSはXP、ブラウザーはIE7です。

  • ADSL
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みんなの回答

  • dosvuser
  • ベストアンサー率32% (44/135)
回答No.1

この時期はどなたも申告をしようとする為に、一時的に回線が混雑して繋がらない状況になっていたかも。同様なケースではテレビで紹介されたHPは放送後にアクセスが集中という事もあります。

Ishiwara
質問者

お礼

早速のご回答、ありがとうございます。そういうことも考えられますね。 しかし、友人の家からは十分にアクセス可能なので、当方のPCの設定が原因、ということも考えられます。 先刻、国税庁から丁寧な回答がきましたので、それに従ってチェックしてみます。

Ishiwara
質問者

補足

最終報告です。 結論から言うと、原因不明のまま、直ってしまいました。現在、申告の期日に間にあわせるべく頑張っています。 国税庁は、辛抱強く3日間つきあってくれました。おびただしい実験指示が出ましたが、どれも役に立ちませんでした。最後に「解決しません。すみません」でオシマイでした。 何日か後に、「システム復元」という手があるのを思い出し、試みたら、一発で直ってしまいました。トラブルの理由は、遂に不明のままです。

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