- ベストアンサー
仕事での失敗
mrtommyの回答
- mrtommy
- ベストアンサー率24% (140/582)
こんばんは winerさん 仕事に失敗は付き物ですね 工場に入れる加工機などの技術営業,設計,組立指導,納品ということを やってきましたが,お客様と納期にかかわる大きな失敗をしたことが 在ります (1)どのような失敗しましたか? 装置の中で使う電動機の仕様が違うものが納品されていたにも かかわらず,製作を進め,据付後の試運転まで気づかなかった 電動機は特殊で再手配後の納期は40日であった (2)損害は?また、どのように怒られた? 電動機一台交換必要な諸経費と信頼回復のための人件費 信頼回復の為に時間を奪われ,他の業務を外注委託などなど 人間の盲点をついた失敗であったので,個人的には 怒られませんでした・・・が,同じミスを二度と起こさないように しつこく念を押されました!! ちなみに1台500kg以上するものだったので 交換といってもものすごく大変でした (3)どのように信用を回復しましたか? 工場ライン旧設の装置で間に合わせてもらうようにしましたが 生産数UPできるように調整したり 過酷な稼動になった場合の故障やメンテを本来,お客様の保全部隊が するのですが,自分たちが引き受けたり,後半トラブルが頻繁に起こるので ラインに何をするわけでもなく,付きっ切りで立会いをしたりしました 信頼回復に対しては,こちらの誠意を見せること,そして結果につなげることです!!
関連するQ&A
- 仕事での失敗
皆さんがやった仕事の失敗の中で一番ひどかったものを教えてください(発覚してからどのような結果になったかもお願いします)。 私は働いて2ヵ月になりますが業務に慣れておらず、毎日緊張しているのもあるせいか、異常だとか非常識だとか言われます(当然、自分が悪いので仕方ないですが…)。最近やらかした失敗は、自分が適当な発言をし、相手の事情を考えないで話を進めて客を怒らせたことです。上司からは呆れられました。今考えたら何であんなことをしたのか分かりません。たぶん私の会社の本部に伝わり、怒られると思います(最悪クビかも知れません)。信用を損なう行為をしたわけですから当たり前ですよね…
- ベストアンサー
- その他(ビジネス・キャリア)
- 仕事で大失敗
こんばんは。 本日仕事で大失敗をしました。 すぐに上司に報告したのですが、「この失敗したやつなんて見たことない。」などしかられました。 お客さんに対する損害も出るのですが、今回のようなケースが今までないため、会社からお客さんに損害を弁償できるかもわからないそうです。 営業職なのですが、今までもミス等々で担当交代がありました。 「このミスの大きさがわかっているのか。」と聞かれ、「はい、わかっています」と答えたのですが、「その言葉は聞きあきた。」と言われる始末でした。なんと言えば良かったのかわかりません。 ミスをするたびに同じことは繰り返すことのないよう、チエックリスト活用したり、メモをとるなどガンバってきていますが、前例の無いミスを私がするので、どう防いでいけばいいのか、自分も周りもわかりません。 ミスが起きてからでは遅いです。 もう信頼も無いので会社を辞めた方がいいのでしょうか。 そうは言ってもまわりは成長を期待してくれているきもするので、どうしたらいいかわかりません。 文章がめちゃくちゃかもしれませんが、相談にのっていただけると幸いです。
- 締切済み
- 失業・リストラ
- 仕事で失敗しましたが
会社の信用を損なうような失敗を立て続けにおこしてしまいました。 損失も結構大きいです。 自分は顧客と会社へ申し訳ない気持ちでおり、謝罪等は済んでおります。 通常であれば上司や社長から厳しく叱責を受け、始末書ものの失敗だと思うのですが、 まったくそういう気配も無く、『いい勉強になったな』、『次に繋げればいい』ということしか 言われません。 いったい何故ペナルティがないのか不思議でなりません。 会社はどのような考えがあるのでしょうか?
- ベストアンサー
- その他(ビジネス・キャリア)
- 仕事で失敗した時は?
皆様始めまして。 私は昨日、仕事で失敗をしてしまいました。 今の職場に就いて6年が過ぎますがとんでもない初歩的ミスをしてしまい、信頼されていた上司から見放され掛けている状態と言っても過言ではないくらいです。 あまりのショックで今日は会社を体調不良を理由に一日お休みしました。 来週からどうやって仕事に臨めばいいのか、どう皆と接すればよいか、これから先、上司から信用をどう取り戻せばいいのか分かりません。 どうか良きアドバイスをください。 お願いします。
- 締切済み
- その他(社会)
- 仕事で大きな失敗をしてしまいました
仕事で大きな失敗をしてしまいました 今現在、コンビニで副店長として働いていますが「責任力がない」「自覚が足りなすぎる」とオーナーに酷く怒られてしまいました 過去にも「自覚が足りない」と何度か注意を受け、自分でも気をつけるようにしていたのですが、良いと思ってやったことが裏目に出てしまい信用をなくすことに…。普段からくだらない話をしたりご飯食べに行ったりとプライベートでも仲良くさせていただいたのですが、今回の件で話すらしなくなりました。 今月の月末から(少しわけありで)店長とオーナーと3人で暮らし始めるのですが、正直今の状況で一緒に暮らして行くのが不安で… 今の仕事もこのまま続けていいのかとすごく悩みます 何かいいアドバイスがあったら教えてください。よろしくお願いいたします ちなみに私は20代で今の仕事を2年以上続けています
- 締切済み
- その他(就職・転職・働き方)
- 仕事での失敗・・・
仕事でつまらない失敗をして、情けないなあっていう気持ちのままウダウダしています。明日は休みなので、気持ちを切り替えたいのですが・・・。 みなさんは、仕事で失敗したとき、どう気持ちの転換をはかりますか?
- ベストアンサー
- その他(生活・暮らし)