印刷できません。。

質問

エプソンのPM-780CSをXPにUSBでつないでいます。

でも昨日からまったく印刷が出来ません。
ドライバーを再インストールしてみたんですが、それもダメでした。
テストプリントや、メモ帳からの印刷も反応なしです。
・・。プリンター自体が壊れてしまったんでしょうか？
よろしくおねがいします。

回答No.1

orange7 · ベストアンサー

まずは物理層を疑え！ということでUSBはじめ各ケーブル類の
確認はされましたでしょうか。「見た」つもりでも半抜け
ということもあるでしょうからすべての接続部分を
「一旦外してまた接続」するくらいに確認してみてください。

プリンタ側に信号は行ってますか？電源ランプはついてますか？
PC側にUSBのクチが複数あったら別のクチで接続してみたり。。。
「特に以前と変わりなく使ってたのにある日突然できなくなった」
という場合、やっぱり物理層が原因である事が多いです。経験上。
USBケーブルを取替えてみる事ができるようでしたらそれもトライ
してみしください。

補足

口を変えて接続してみましたがダメです。。

プリンタ側に信号は行ってますか？＞＞いってません。点滅しません。
電源ランプはついてますか？ ＞＞ついてます。

USBケーブルを取り替えるのはちょっと無理なので、もう少しまってみます。

回答No.5

ND1968

エプソンのPM-780CSのドライバーはXP対応ですか？
もしかしたらCDーRに保存されているドライバーが悪いかも
ドライバーを下記URLからダウンロードしてインストールして下さい
これで直ると思いますよ

参考URL：

http://www.i-love-epson.co.jp/download2/list/PM-780CS.html

補足

私もそう思って、最初にエプソンのサイトからXP対応のドライバーを再インストールしてアップデータもあったのでアップデートしたんですが、それでもダメでした。
いろいろやってみて、パソコンに問題があるとは考えにくくなってきました。
やはりUSBのプリンターケーブルかプリンターのほうのポートに問題がありそうです。

回答No.4

nanakasn

やはり接続がおかしいように思います。
パソコン上でエラーも出ないしプリンタがみつからない
わけでもないという事は、パソコンとプリンタには問題が
ないということですよね、多分。
前の方がおっしゃっているようにポートの差込口が違う
可能性もあると思います。
ポートの数が複数あるのであれば、もう一度確認してみる
事をお勧めします。
それかプリンタの設定は合っていても時々認識されていな
い事もあります。
パソコン・プリンタをそれぞれ再起動してみるとうまくいく
事も有りますよ。

補足

再起動や、ポートの確認、付け替えなど一通りやってみたのですがやはり無反応。。
しかし、いつも使ってるPCにはUSB接続しか出来ないので、別のパソコン（ノート）でパラレルと書いてあるところ（USBではないゴツイケーブルのほうで）の接続でやってみると、テストプリントが出ました。ということは、プリンタ側のUSBポートがもうダメだってことでしょうか。でもエクセルの資料を出そうとしたら出なかったんですが・・・・。

回答No.3

attractor

＃２です。

ＸＰは触れたことが無いので表記としてあっているかわかりませんが、
プリンタフォルダの中からPM-780CSをダブルクリックすると、まだ印刷
されずに残っているジョブの一覧が出ると思うのですが、印刷をかけた後
こちらの一覧にジョブは表示されてますか？

また、こういう質問も失礼にあたるかもしれませんが、印刷の設定は正しい
ですか？　間違ったプリンタ、間違ったポート設定をしている等は考えられ
ませんか？

プリンタが接続されていない等ならエラーが出るはずですが、
エラーも出ないとなると、このあたりを疑わざるを得ません。

ご確認ください。

補足

ジョブは表示されます。でも読み込みが終わると消えるように設定してあるので、読み込んだら消えて、そのままシーン・・・と言う感じです。

回答No.2

attractor

印刷指示を出しても、全く反応が無いのでしょうか？
システム上にも、プリンターのオペパネにも、エラー出てませんでしょうか？
もしエラーが出ているならば、それが解決へのヒントになります。

もし何も出ておらず、延々と無視されているのであれば、可能性として
プリンターが一時停止中になっていることが考えられます。

ＸＰは触れたことが無いので表記としてあっているかわかりませんが、
スタート→設定→プリンタ　からプリンタを表示し、使っているプリンタを
右クリックしてください。

「一時停止」にチェックは入っていませんか？

「印刷が出ない」ってことで、修理に客先まで行って、結局コレが原因
だったことが何度かあります。確認してみてください。

補足

そうなんです。エラーが出ないんです。いくらまっててもプリンターが見つかりませんみたいなのも出ないし・・・。

XPはスタート→コンパネ→プリンタとその他のハードウェアなんですが・・
一時停止にもなっていませんでした。。再印刷かけてもやっぱりだめだし。。
うむむ・・・。