シャットダウンでフリーズすること

質問

こんにちは。
Windows Vistaですが、シャットダウンでフリーズします。
この際、仕方がないので手動で電源を長押しして切っています。
これではパソコンによくありませんね。
最近、この問題で困っています。

フリーズしないでシャットダウンする方法（対処法になるのでしょうか）を
ぜひ教えてください。
宜しくお願いいたします。

うまくシャットダウンできることもありますが、スムーズにいくのが７割、
残り３割がフリーズといったところです。
でも、これはかなりの高確率だと感じます。
大事なパソコンにおいて、危険信号と感じています。

また、考えうる原因は何でしょうか？
一応、シャットダウン前には、インターネット含め、全てをたたんでいます。
参考までに、上記のパソコンは新品から1年程度の使用です。

乱文ですみません。
どうぞ宜しくお願いいたします。

回答No.3

vaidurya

「常にではない」ということは原因となるソフトがある。
では、それを特定すればいいという考え方はできますね。

まず、OS自体を起動して放置して終了を確認。
これが確実に成功するなら、OS自体の問題は少ないでしょう。

あとは、IEのような誰もが使うソフトは後回しで
メーカー製品付属ソフトや、自分で入れたソフトなどから
動かしたあとの終了テストを繰り返す必要があります。

あるいは、USB機器や拡張カードが絡んでいることもあります。
M/Bのcmosクリアで改善する可能性もあります。

また、なにをもってフリーズとするのかも要注意。
単なる非常に長い待ち時間で動作が停止することもあります。
GUIが終了しているために、確認しにくいのですが
ctrl+alt+delで電源が落ちるのであれば、単なる待ち時間かもしれません。

お礼

vaiduryaさん有難うございました。
そうですね、何かのソフト（プログラム）を使うたびに、
それに起因するかを一つずつ実証していくのが本当は確実ですね。
＞USB機器や拡張カードが絡んでいることもあります
この点も、とても参考になりました。
有難うございました！