シャットダウンの時にフリーズします

質問

丸７年使用しているパソコンです。
OSはWin７です。
最近シャットダウンのボタンを押すと突然画面がフリーズしてしまい全く操作不能となる場面が多くなりました。
シャットダウンの約半分でフリーズしてしまいます。
使用している内容はインターネットとメールが大半です。
毎回メインスイッチを長押ししてスイッチを切っていますが少し心配になってきました。
私としてはもう少しこのパソコンを使用したいと考えております。

そこでお聞きいたしますが
○このPCはもう寿命なのでしょうか？
○又この様な状態の修理というものは可能なのでしょうか？
それともこうしてみたら？という何か自分で出来る方法があれば教えて下さい。

私、PCについては素人に近いので余り難しい事は言われてもわかりませんのでご了解下さい。
よろしくお願い致します。

回答No.5

potatorooms · ベストアンサー

ファイルがリニアになっていない、空きエリアが断片化してあるまたは小さいことでも起きます。

Cドライブの要らないファイルを削除するか、使わないアプリをアンインストールして空きエリア確保後、デフラグをしてみてください。

ぶっちゃけ、パソコンに詳しい人に委ねて見るのが手っ取り早いです。

請われたかどうかを心配するのはその後です。

お礼

まずはCドライブの整理、デフラグ等を試してみたいと思います。
有難う御座いました。

回答No.4

bardfish

多分、Windowsがインストールされているハードディスクの寿命が近づいているんでしょう。

ハードディスクが寿命を迎えると起動すらママなりません。
こうなるとデータのコピー、バックアップも出来ないと思ってください。

機種が不明ですが、ハードディスクを新しいものに交換してリカバリーディスクからクリーンインストールしてください。

お礼

有難う御座いました。私のレベルではクリーンインストルとかの難しい事ができませんのでもうしばらく状態を見ます。

回答No.3

ithi

ojisan1 さん、こんにちは。

最近シャットダウンのボタンを押すと突然画面がフリーズしてしまい全く操作不能となる場面が多くなりました。
シャットダウンの約半分でフリーズしてしまいます。
使用している内容はインターネットとメールが大半です。
毎回メインスイッチを長押ししてスイッチを切っていますが少し心配になってきました。
私としてはもう少しこのパソコンを使用したいと考えております。
もうメーカーさんに修理に出した方がいいですね。中のデータを外付けHDDに移していったん初期化して、メーカーさんへ修理に出した方がいいですね。
下手をすると、電源入れてもディスプレイが動かなかったりするかもしれませんよ。

お礼

メーカーに修理に出す・・・私のレベルでは一番の方法かも。有難う御座いました。

回答No.2

noname#242220

『HD』の寿命が近いと考えます。

シャットダウンの時には動作しているアプリを停止する際、
データを書き戻せない時にフリーズします。

HDを交換してクリーンインストールすれば使えるでしょう。

お礼

HDディスクの交換、クリーンインストール等は私は出来るレベルでは有りません。もうしばらく状態をみます。有難う御座いました。

回答No.1

OKWavex

○このPCはもう寿命なのでしょうか？

でしょうね

○又この様な状態の修理というものは可能なのでしょうか？

修理ではないですが、一度すべてを消してまっさらな状態でOSインストールしなおせば動作が改善することもあります

お礼

有難う御座いました。OSの再インストールは私では出来ません。もうしばらく状態を見ます。