シャットダウンでフリーズすること

質問

こんにちは。
Windows Vistaですが、シャットダウンでフリーズします。
この際、仕方がないので手動で電源を長押しして切っています。
これではパソコンによくありませんね。
最近、この問題で困っています。

フリーズしないでシャットダウンする方法（対処法になるのでしょうか）を
ぜひ教えてください。
宜しくお願いいたします。

うまくシャットダウンできることもありますが、スムーズにいくのが７割、
残り３割がフリーズといったところです。
でも、これはかなりの高確率だと感じます。
大事なパソコンにおいて、危険信号と感じています。

また、考えうる原因は何でしょうか？
一応、シャットダウン前には、インターネット含め、全てをたたんでいます。
参考までに、上記のパソコンは新品から1年程度の使用です。

乱文ですみません。
どうぞ宜しくお願いいたします。

回答No.1

FoolsGoo

自分の持っているVistaパソコン2台ありますが、通常時はすぐにシャットダウンするのですが、極まれに時間がかかることがあります

自分はWindowsアップデートの後処理かなと思って放置しています（時間にして1分足らず）
再起動を促されるアップデートであれば再起動にも時間がかかります（今まで最高で3分ぐらい）
このようなときに強制終了などさせた記憶がありませんか?

また、セキュリティソフトが不具合を起こしシャットダウンにトラブルを起こす時もあります

修理に出すにしてもリカバリー・OSクリーンインストールを行ってみることです

お礼

FoolsGooさん早速有難うございます。
確かに、不可視の状態で、何かのプログラムが進行している可能性って考えられますよね。
セキュリティソフトも可能性のひとつのように思いました。
最後のOSクリーンインストールの件も、あまりに続くようなら検討するべきですよね。

本当に、有難うございました！