将来に関する悩みを聞いて下さい。

質問

こんばんわ。現在22歳で、つい先日一般事務職を電話応対がなっていないという理由から自信をなくし退職しました。今までの職歴は一般事務しか経験がないので仕事を斡旋してくれるスクールでＷＥＢデザイナーを目指し勉強中です。しかし、どうしても今まで全ての職場で電話応対がなっていないというのを理由に解雇に近い形で事務職を辞めてきた事がどうしてもトラウマになり、出来れば電話応対がない仕事に就きたいと考えています。電話に出ると、どうしてもどもってしまうのです。
そこで相談というのは、ＷＥＢデザイナーという仕事に電話応対というのはどの程度あるものなのでしょうか？以前短期で二ヶ月程ＣＡＤオペレーターをしていた事があるのですが黙々とパソコンに向かっている仕事で非常に自分にはあっていて楽しかったです。ただ今後の事を考えると一生ＣＡＤオペというのは需要がない気がするし設計が出来ないと将来性がない気がするので、ＷＥＢの道をと考えた次第です。あと私はデザインに関する才能だとか色彩に関する才能だとかは一切持っておりません。こんな私ですがＷＥＢデザイナーになれますか？それとも楽しいと思えたＣＡＤの仕事に就いた方が良いのでしょうか？ちなみにＡｕｔｏＣＡＤが使える程度です。分野は建築です。
長くなりましたがアドバイスをお願い致します。

回答No.1

noname#105044 · ベストアンサー

需要があるかないかで考えると、ＷＥＢデザイナーもただ作れるだけでは需要はないと思います。
今は簡単なホームーページなんかは、そんなに勉強しなくても簡単に作れるソフトもありますから。
どれだけセンスのあるものを作れるかとか必要じゃないですか？
やっぱりプロに頼んだ方がいいものが作れるね、と思わせないといけませんから。
あとはフラッシュ、フォトショップ、イラストレーターなどの
基本的なソフトは使えるようにした方がいいです。

電話対応は、事務だけの仕事ではありません。
事務の人が主に取ってくれているだけで、営業の人だってデザイナーだって
取らなくていいってことではないです。
お客さんや取引先からの電話だってあるでしょうから。
最初は誰でも緊張しますよ、私も電話対応は苦手ですが要は慣れだと思います。

事務以外の人が電話にどれだけ出るかというのは、その会社の方針や社風、
社員の人数にもよりますのでわかりませんが、机に座っている仕事で
まったく電話に出ないということはあまりないと思います。

お礼

ご意見有難うございます。
頑張りたいと思います。

回答No.3

noname#159671

私は、現在営業職で、しかも人数の少ない会社の為、殆どの電話に出ている状況です。
しかも、私も未だに電話対応が好きではありません。
現在の会社でも入社した頃は、言葉遣いなど度々注意されていました。
電話対応も慣れていないと普段使う言葉が出てしまったり、詰まったりもしてしまうと思います。
まず自信をなくす前に、どこが間違っているのかを認識するべきです。
そして自分なりの電話の出方を決めておけば幾らか楽になると思います。
勿論、電話に出ない職場もあると思いますが、会社も状況が変われば必然的に電話に出る事になるかもしれません。
未だに注意される事もたまにありますが、お客さんに「対応が良いですね」と言われる事もたまにあり、ちょっと嬉しくなります。
若いうちにそれなりの電話対応を身につけて逆に自信がつけば、転職の幅も広がりますので損は無いと思います。
ちなみに学校を卒業後、口下手な私が消去法で仕方なく選んだ職種が営業職で、未だに会社は変わっても営業職をやっております。
身に付いた事は何でも技術なので色々試してみてはいかがでしょうか？

回答No.2

noname#185422

はじめまして
あなたは、電話対応が苦手というより向いていないのだと思います。
又、ＷＥＢデザイナー、ＣＡＤも昔はほしい人材でしたが今はもういりません。ので、昔のことは忘れて新たな仕事を探しましょう。

お礼

確かに苦手というより、向いていないと自分でも思います。
新たな仕事ですか・・・。パソコンが好きなのでパソコン関係をと思ったのですが・・・。出来れば、どういった点で需要がないというのかを教えて頂けませんか？