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フィットネス入会後すぐ一方的に料金値上げ、利用時間短縮通知
最近、料金の安さと入会金割引キャンペーンに惹かれて あるフィットネスクラブの会員となりました ただ会員といってもプール使用のみのアクア会員というリーズナブルなコースです ところが、２ヶ月しないうちに 「月会費を１，０００円ＵＰします」 「利用時間は９時半～２２時半でしたが、平日９時半～１４時半、１９時～２２時半、土曜日は１６時１５分～２１時半に短縮します」 という通知文書が送りつけられてきました。 理由はフィットネス会員との価格差が大きいため、キッズスイミング 教室を開講するためというものです。 特に利用時間については「春休み、夏休みは短期教室のため利用できない時間があります。別途案内します」としています 入会金の他に初期登録料をとっておいて、すぐに「料金値上げ」「利用時間短縮」。文句があったらどうぞ退会してください（想像（笑）ですが・・）では、ほとんど詐欺ではないでしょうか？ 多分契約書には料金や利用時間は変更することがある等の文言が書かれているのだと思いますが、 極端な話、料金は倍、土日は利用不可などとされても文句は言えないのでしょうか？ このまま泣き寝入りするしかないのでしょうか？ 消費者団体等、相談にのってくれるところはあるのでしょうか？
- naki_001
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- mat983
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とてもやり方の下手なクラブです。 同じ入会金割引キャンペーンで入会した会員の皆さんは 絶対に怒っています。 一致結束し、ぶつかることが一番です。 会員を敵に回したら経営は成り立ちません。 それが難しいのであれば、消費生活センターです。 http://www.kokusen.go.jp/map/
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- 料金滞納通知について
以下のようなメールが1時間おきに来ます。 無視したいのですが、来ないようにするにはどうすればいいですか？ なお、IPアドレスやメアドがわかっていても大丈夫ですよね。 メアド登録した記憶ないのですが・・・・ また、通報できませんか？この業者！ *********************************** ＝料金滞納通知＝ PURE PURE事務局 会員ID番号 Y29100****様へ ■重要■ 現状の料金滞納の状況では、次なる対応・処置となりますので、本メールにて事前ご連絡を差し上げております。本文を最後まで確認頂けましたら、至急ご連絡・ご返信ください。 ご対応無き場合は、貴殿が本件に対する対応意思をもちあわせていないと判断せざるをえませんので、次なる段階での対応となります事をここに通知致します。 お支払い期日は入会日2008-11-06 05:47:48より３日以内とさせて頂いておりますが、お客様は既にご入会日より8日が経過しておりますので、ご連絡を差し上げております。通常、経過日数が１週間程度経ちますと、次なる対応となりますので、何卒、早急なお支払いをお願い申し上げます。なお、過度に滞納なされますと、悪質利用者・入会者と判断せざるを得ませんので、関係機関に通報させて頂く場合も御座いますので、ご了承ください。 お客様は2008-11-06 05:47:48にご入会頂けました当サイト、PURE PUREのご入会時に発生しております番組料金99050円を滞納なさっております。 早急に番組料金99050円のお支払いをお願い申し上げます。 【お支払い口座案内ページ】 ※必ずご確認の上、お間違えないようお願い申し上げます。 お客様は、利用規約確認画面、その先の最終ご利用確認画面のOKボタンを押され、ご入会処理を行って頂いております。つまりは利用規約に同意してご入会して頂けております。 利用規約において、料金のお支払いは入会日2008-11-06 05:47:48より３日以内とさせて頂いておりますが、お客様は既にご入会日より8日が経過しております。 これは、利用規約違反に該当致します。早急にお支払い頂けなければ、利用規約13条に基づき、遅延損害金、通常料金のご請求をさせて頂く場合も御座いますので、早急なご対応をお願い申し上げます。 本メールに対して、ご質問等は必ず下記窓口までお問い合わせください。 【お客様サポート窓口】 フリーダイヤル 0120-****-*** メール問合わせ support@***.com ※お問合わせ時は必ず、ID番号のご提示をお願いします。 【お支払い口座案内ページ】 ※必ずご確認の上、お間違えないようお願い申し上げます。 ＜＜番組入場口＞＞ ○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○ 会員ID Y29100****様のご入会情報 ○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○ １、会員ID番号 Y29100**** ２、ご入会日 2008-11-06 05:47:48 ３、IPアドレス *0.**.1**.* ４、プロバイダー ５、ＯＳ Windows Vista ６、ブラウザ Internet Explorer 7.0 ７、履歴 11/06 05:47 PURE PURE 11/06 05:47 ナオ04
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補足
消費生活センターのページ、チェックしました。参考にします ありがとうございました。 フィットネスクラブは市民プールではないので、営利を追求するのが 当然とは理解しています。 しかし店長の話しだいでは相談してみようと思います。