締切済み

フォルダを開いてもデスクトップのところばかり表示される

2008/11/13 11:22

どなたか知識を拝借くださいフォルダを開くときにおきる問題なのですがマイドキュメント、マイコンピュータ、ごみ箱、コントロールパネル等、それぞれのドライブ、フォルダのアイコンをクリックまたは選択してのキー入力でフォルダを開くときになんですが、開いたときに表示されるフォルダが常に「デスクトップ」の項目（アドレスバーの位置がデスクトップ）で表示または戻って表示されそれぞれクリック、キー入力されたフォルダに進みません。この症状は、再起動後も同様です OSはクリーンインストールした状態なので、ウィルス等は関係ありませんし、ドライバ等の有無関係なくおきますし、パソコンショップで「こちらで確認したビデオボードで正常に使えます、ほかに異常はないと考えられます」と、購入したビデオボードを使用し、加えてそのパソコン全体(HD、マザーボード、電源そのほか)を見てもらったばかりです。差込口等はしっかり確認しました。壊れる前までは(OSの再インスト等した後でも)このような問題はおきませんでした壊れてパソコンショップで見てもらっても改善してませんでしたカスタマーサービスでこれらを聞いたときにクレーム扱いされたあげく、「HDかOSかメモリかマザーボードかビデオボードに問題があるかもしれません？」といわれましたが、すでにメモリ、HD、ケーブル等、交換したので、おそらくビデオボード、マザーボード関連だとは考えられるのですが、先述したとおり、お店でマザーボード、ビデオボード、メモリ、HD、OS等を見てもらったばかりで一体なにが悪いのかがまったくわかりません。こうしたときには、どうしたらいいんでしょうか？自分の対応やその後の行動が検討つかないので質問しました。 OS等情報 A8S-X(マザボ) Intel Celeron 2.6 Mindows XP SP2 メモリは相性確認済、動作確認済の3枚をそれぞれ検証 HDはほかのPCで動作確認済の3台でそれぞれクリーンインストール後で検証 OSはほかのPCで正常にインストール確認のとれたものを使用電源、ビデオボードはパソコンショップで「動作確認済みです、大丈夫です」といわれたものを使用 BIOSは正常起動済モニターも交換してみたものですどれが、なにが原因かどうかわかりません以上、長文ですが、どなたか教えてください。