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メーカーサポートのQ&Aについて?

以前10月2日にQNo437327でUSBの電圧は5Vという質問した、者です。 BUFFALOのインターフェースカードIFC-CB-2U2Vと給電ケーブル付IFC-CB-2U2V/UCとの違い。 ケーブル無しの製品にケーブル使えますか? メーカーサポートQ&Aの回答NoBUF2328コントローラが付いてない、為 対応しないとあります。 備品販売窓口より添付品用給電ケーブルを販売しています、そのページには、赤い字で 未添付品には使用出来ませんと書いてます。 当方IFC-CB-2U2Vを、持ってました、しかし外付けHDD日立製0.5A 富士通製HDD0.6A双方とも 電流不足の為使用出来ませんでした。そこでケーブル付きIFC-CB-2U2V/UC入手 試しに未添付品のIFC-CB-2U2Vにケーブル取り付け見ました、両方のHDDが駆動PCにも、認識される。 そこで又QNo437327の疑問がわいてきました。 メーカーのQ&Aの対応に反します、サポートに質問した所必ず使用できない趣旨ではなく添付品 との組み合わせのみ動作保障としている、との事 。このような対応でよいものでしょうか? 当方のように買い換えたりACアダプターを買いましたりしたユーザーが多いのではないでしょうか? さらに対応の仕方改善をお願いしています

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みんなの回答

  • 回答No.1
  • vaidurya
  • ベストアンサー率45% (2712/5978)

正直言えば、BUF2328の記述はまゆつばだと感じます。 ただ、厳密には許容電流量とか、省電力に関する挙動とか なんらかの違いが実在する可能性はあると思います。 また、ロットによって、UCモデルとUCでないモデルが まったく同じものになっていた時期がある可能性もあります。 そうすると、使えないはずのオプションが使えてしまうこともありえます。 ただ、単なるUSB給電ケーブルに関して言えば デスクトップPCやハブ等においてはそういった区別はなく PCカードアダプターにおいても どの程度、違いがあるのかは、分解してみないとわからない気がします。 搭載されるUSBコントローラーが違うという意味だとしたら そこをハードウェアマネージャー等で確認して コントローラーチップのスペックを確認してみるとかいう話にもなりますが…

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質問者からのお礼

回答有難う御座います。多くの人に見てもらうと無駄な買い物がいらないと、思いますが。前回の質問の時はコントローラは二股ケーブル役目をするで納得したんですが。

質問者からの補足

一般的には対応しないは、当方含め使用できないと理解すると思いますが コントローラがACアダプターから電源か給電ケーブルから電源か区別が付くのか疑問です まさか、1500円位のACアダプターで儲けようなど思ってはいないと思いますが?

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