ヤフーオークションの評価について

質問

出品者です。
子供服を出品して落札した方に送ったところ、写真で見るよりも状態が悪く気に入らないから返品したいといってきました。
でも状態の悪い部分は文面でのせるし金額も安く出品してました。
そのことから一度はお断りしたのですが、じゃそちらに悪い評価がこのままだとつくとか、私はそうやっていままで取引してきてるんだとかいいます。
落札者の都合でキャンセルとなると相手に自動的に悪い評価がつくので避けたいのですが、相手はそれでもいいそうです。
でもそうした場合、相手も私の方に評価をつけれるのでしょうか？
返品に応じた上に悪い評価までされたのではたまらないと思って、どう答えたらいいのか困っています。
品物の状態は人によって判断は違うと思いますが、過剰にいい内容をのせてたわけでもなく写真もたまたま凄くよく写ったわけではないです。
出品画面でも返品不可となっています。
気に入らないという理由で返品に応じないといけないものでしょうか？
そのことと、キャンセル処理をしたら相手からも評価されるのか教えてください。

回答No.1

中京区 桑原町（@l4330） · ベストアンサー

悪い評価を気にする事は無いです。
悪い評価が全く無い方が不自然です。
新品を売ってる街中の商店でも悪く言う人はいます、貴方の思うままに処置し割る意表かが付いたら経過を説明しておけば良いと思います。