プリンタで「すべてのドキュメントの取り消し」ができません。

質問

プリンタで「すべてのドキュメントの取り消し」ができません。
一度印刷ボタンを押しても少し調子が悪いプリンタなので、すぐに印刷にならずにしばらくデータがパソコンにたまります。

そのデータを消したい場合に「すべてのドキュメントの取り消し」と
「キャンセル」の２つの方法があり、前者は文字通りすべてのデータを
まとめて消し、後者はデータを１つ１つ選んで消すことができます。

それで複数のデータがある場合、どちらの方法で削除しようとしても
なぜか最初のデータだけが残って消えないことが多いです。
再起動しても消えません。消えないために、次の印刷ができないのです。。

プリンタが少し調子が悪くなかなか印刷できない場合もあるのですが、
データはPC上の問題だと思うのですが、どうやったらそのデータを消せますか？

気のせいかもしれませんが、重いデータ（１MBなど）が消えにくいような
気もします。ちなみにOSはビスタです。

回答No.1

kona4Q · ベストアンサー

XPですが、同じ方法と思います。
スタート→コントロールパネル→プリンタとFAX→使用しているプリンタを選択→上のファイル→開く→小窓表示→ドキュメント名に、未使用のメニューが有れば選択→プリンタ→すべてのドキュメントを取り消す→クリック。

回答No.2

goold-man

プリンタのドライバはVista対応ですか？
ドライバをインストールするとき右クリック「管理者として実行」しましたか？
ドキュメントの削除ができない場合再起動で直っていたのですが・・・ドキュメントの削除で右クリック「管理者として実行」が試せませんか？（VistaはUACで権限を与えないといけない場合が多く面倒）