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プリンターで ドキュメント削除できない

EPSONプリンターPM-D770ですが、 はがきをプリンター内に入れて印刷したら、エラーになり、 ドキュメントを削除しようとしましたが 「削除中」の表示のまま 完全に削除できません。削除の方法を教えていただきたいのです。よろしくお願いします。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • aokii
  • ベストアンサー率23% (5210/22062)
回答No.1

良くあることです。30分ぐらい待ってダメなら、プリンターとパソコンを再起動してください。

07798701
質問者

お礼

早速のご回答ありがとうございます。ご回答のように 再起動しましたら 通常のように ドキュメントの削除ができました。

その他の回答 (2)

  • ootemon
  • ベストアンサー率13% (559/4276)
回答No.3

途中で固まって動かない場合は一旦電源落とすしかないです。

07798701
質問者

お礼

再起動で解決しました。ありがとうございました。

  • narashingo
  • ベストアンサー率74% (10167/13676)
回答No.2

コントロールパネルの「デバイスとプリンター」を開いて、「プリンターとFAX」の通常使うプリンターを右クリック→「印刷ジョブの表示」から、残っているドキュメントを右クリックから「キャンセル」で消せないですか? 通常はそれで消えるはずですが、PC再起動からでもダメですか?

07798701
質問者

お礼

早速のご回答ありがとうございます。再起動で解決しました。

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