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ドキュメントの削除

CANON PIXUS TS9030 WINDOWS10 プリンターのドキュメントが削除中のまま消えないため次の印刷ができないようです。 パソコン立ち上げなおしてもドキュメントはそのままです。 プリンターを削除して再インストールするしかないのでしょうか ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

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  • 回答No.3

A.No2です。 >『削除中』の表示のままドキュメントが消えません。 Canonのプリンタではないですが、次のような直接削除の記事がありました。 過去に実行したことがないので、何とも。 (Canon 強情な印刷ジョブの削除方法) https://bismarck21.wordpress.com/2012/07/02/canon-%E5%BC%B7%E6%83%85%E3%81%AA%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%82%B8%E3%83%A7%E3%83%96%E3%81%AE%E5%89%8A%E9%99%A4%E6%96%B9%E6%B3%95/ (印刷ジョブがキャンセルできない) https://okwave.jp/qa/q799676.html Win10でもC:\Windows\System32\spool\PRINTERS※があります。 ※私のプリンタでは、ジョブは残っていないですが、中に空のフォルダが2つありました。

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質問者からのお礼

ありがとうございます。 C:\Windows\System32\spool\PRINTERS にありましたファイル削除しましたら印刷できるようになりました。

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  • 回答No.2

「印刷ジョブ」の削除ですね。 こちらも参考にどうぞ。 (印刷ジョブを削除する方法<Windows 10> 【動画手順付き】) http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata2/016919.htm

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質問者からの補足

この方法で削除しましたが、『削除中』の表示のままドキュメントが消えません。 次に印刷かけたものがそのままキューに残ったままで印刷がかかりません。

  • 回答No.1
  • ts0472
  • ベストアンサー率42% (3218/7568)

こちらの方法で削除できない状況でしょうか http://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_cd_pr_catg=011&i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/inkjetmfp/&i_tx_contents_file=85678-1.html&i_fl_edit=1&i_tx_search_pr_name=&i_cd_qasearch=Q000085678 パソコンを再起動させてもダメであれば プリンターの電源OFF コンセント抜き 10分ほど待ってから通電・起動させてみて下さい Wi-Fiなどの設定は消えないが プリンターに残っている印刷ジョブは削除される確率が高いです

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質問者からの補足

PC再起動しても、プリンターのコンセント抜いておいても印刷のドキュメントは残ったままです。プリンターにジョブが残っているというよりPCのキューに削除中のまま動いていない感じなのですが。

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