メモリの認識について教えてください

質問

初めて質問させていただきます。
よろしくお願いします。

私のＰＣには元々１Ｇ（５１２ Ｘ ２)のメモリがはいっています。
増設のためメモリを１Ｇｘ２を購入し設置しました。
増設しＰＣ起動後に、おかしな現象が起きて対処方法が
よくわかりません。
うまく1GX2 + 512X2の３Ｇで起動するような対処方法を教えてください。
よろしくお願いします。
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現象
1. １ＧＸ2を増設後ＰＣ起動すると、メモリ容量が３Ｇと認識される。
　　（システムのプロパティで確認）
2. １週間後、ＰＣが急に異常終了したりするようになる。
3. 「BIOSを更新するよう」にと警告がでる。
4. ＰＣが立ち上がらなくなる。

私がした対処
1.増設分のメモリ２本をはずす。（５１２ｘ２本）⇒正常起動を確認
2.増設分のメモリ２本だけにしてみる（１Ｇｘ２本）⇒起動せず
(キーボードやディスプレイが反応せず、ＰＣ本体だけ動いてる状態？
3.増設分１本だけで起動(1Gｘ１）　⇒正常起動

回答No.4

violet430

増設したメモリの異常ですね。
相性保証があるなら販売店と相談、そうでないならメモリメーカのサポートへ相談ですね。

回答No.3

tadasi8

多分増設されたメモリ１Ｇｘ２本が相性不良起こしたと思われます

＞＞相性不良起こした場合ＰＣが起動出来ない症状が一般的に発生するようですね。対策としては別のメモリーを調達する他ありませんので出来れば価格はかなりアップしますがＩＯ－ＤＡＴＡやバッファロウ等でしたら色々なＰＣの機種でテストしていますので大体安心かと？もちろん相性不良発生の場合も交換してくれますしサポートも当然対応してくれます。＜＜

一度その増設メモリを購入されたショップに相談されて【相性不良】問題が発生してＰＣが起動出来ないと話されては？もしかして相性問題保障があれば当然交換してくれるはずですが？交換が無理でしたらそのメモリは所持されても無駄ですからYahooオークション等でオークション出品されたほうが良いと思います。

回答No.2

srafp

ご質問文を拝読いたしますと、メモリスロットルは４本存在するようですね。
若し私の読解力不足でしたらお許しいただきたいのですが
１　仮に１ＧＢのメモリー２本をａとｂと区別したとして、対処３はａ，ｂの両方で起動確認しましたか？
　　→ａだったら立ち上がるが、ｂだと駄目ならばメモリーの
　　　不良（破損）でしょう。
２　両方のメモリーで確認できていたとして、対処３をスロットル１～４に対して行ってみましたか？
　　→動作確認できているメモリーを認識しないのであれば、
　　「スロットルの不良」ｏｒ「ＢＩＯＳのバグ」が考えられます。
　　先ずはＢＩＯＳのアップデートをしてみてください。

注）ＢＩＯＳのアップデートは非常に危険なので、自信が無い方は止めましょう。
メーカーＰＣ
　メーカーＨＰに手順書とプログラムがあります。
　【ＮＥＣ】　http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_DL
　【富士通】
http://www.fmworld.net/cgi-bin/driversearch/drvindex.cgi
自作ＰＣや（パソコン）ショップオリジナルＰＣ
　マザーボードメーカーのＨＰに手順書とプログラムがあります。
　【インテル】
http://www.intel.co.jp/jp/support/motherboards/desktop/index.htm
　【ギガバイト】
http://www.gigabyte.co.jp/Support/Motherboard/BIOS_List.aspx

回答No.1

takas223

前のメモリと買って来たメモリがしっかりと対応してますか？
　たとえば、動作周波数が800のものと533のものとを一緒にしても動かせませんが、その点は大丈夫でしょうか？
　CL2やCL3の類も同じです。
　増設のみメモリの時も動かないようですが、2本がセットであれば、相性だと思うんで、保障があれば交換可能です。