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ウイルスセキュリティZEROの再インストール

最近、光回線にしました。 同時に光フレッツに加入。 光フレッツ設定の際、ウイルスセキュリティZERO(というか更新料がかからないやつ。)をいったんアンインストール。 光フレッツの設定完了。 ウイルス対策ソフトは光フレッツに標準で付いています。 ですから、最初は光フレッツに標準でついているウイルス対策ソフトを使おうと思っていました。 しかし、結構メモリを必要としますので、 やっぱりウイルスセキュリティZEROを使おうと思っているのですが、 インターネットで購入しましたので、ディスクがありません。 再インストールするにも、IDヤパスワードが分からず困っています。 どうすればよろしいでしょうか。 よろしくお願いします。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • mamoriya
  • ベストアンサー率42% (345/818)
回答No.1

こんにちは。 何も覚えていないと難しいですが、以下を参照して再インストールしてください。 【ウイルスセキュリティ】エントリーした「シリアル番号」、「メールアドレス」を確認したい https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00499&sugtype=0&logid=48271005#uninstall 【ウイルスセキュリティ】最新のプログラムをインストール(再インストール)したい https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00544

cfkkajb
質問者

補足

ご回答どうもありがとうございます。 メルアドを入力してみたのですが、 パスワードを覚えていません。 いまのところ、何かいい方法があるはずと思っています。

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その他の回答 (3)

  • mamoriya
  • ベストアンサー率42% (345/818)
回答No.4

NO.1です。 パスワードが不明なら、NO.2の一番上のリンクでいけるかと。 がんばって下さい。

cfkkajb
質問者

お礼

光回線にしたことで登録メールアドレスも使えなくなっていたため 直接ソースネクスト社に電話して登録メールアドレスの変更をしてもらいました。 その後はNo.2の一番上のリンクで対応しました。 なんとかやっとできたという感じです。 どうもありがとうございました。   ※ソースネクスト社のサポートはメールでのサポートなどないため  不便です。  ユーザー登録なども自社の商品を売り込むためのものでしかないよう な気がします。  このokwaveがなかったらどうしようもないと思います。

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  • kazuof23
  • ベストアンサー率34% (1206/3517)
回答No.3

この場合PCのメモリを1024MB程度に増設し、フレッツ光のセキュリティソフトを使用すべきでしょう。 フレッツ光のセキュリティソフトはウイルスバスターですから、ウイルスセキュリティZEROより遥かに安全性が高いです。

cfkkajb
質問者

補足

度々のご回答どうもありがとうございます。 メモリの増設ですが、 私のパソコンの場合512MBが最大です。 しかも、昨日256MBのメモリを手に入れ、増設を行ったばかりです。 これだけでも大変でした。 現在384MBです。 いまのところ、1024MBは無理です。

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  • mamoriya
  • ベストアンサー率42% (345/818)
回答No.2

NO.1 補足 【ウイルスセキュリティ】「パスワード」がわからなくなった https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00337 光に変わって、今後のメールアドレスも変わったとすると。 ↓ 【ウイルスセキュリティ】エントリーした「メールアドレス」や「名前」を変更したい https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00549 ついでに。 【ウイルスセキュリティ】パソコンの買い替えやWindowsの再インストール後にも、引き続き使用できるか https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00515

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