締切済み

仕事での人間関係についてアドバイスを下さい

2008/04/01 12:25

下請けの仕事をしています元請けの担当の方が嘘が多く打ち合わせをしても意味のないことばかりで何かがあると下請けのミスにして困っていますだいたい10件の仕事があった場合に半分以上はそんな感じです約束も守らないですし・・・このような場合は仕事で迷惑をお客様に掛けてしまうので担当に「ちゃんと教えて下さい」と言うのですがそれでも直らないので再三のお願いをしているところです同じ下請けをしている方（担当は別）は「下請けの仕事なので文句を言わないで何にでもハイハイと言ったほうがいい、切られても困るから」と言うのですが私としては文句ではなく仕事を順調に進めるための担当へのお願いということで言っているのですが・・・その別の下請けの担当はしっかりとしているので何もいうことのないような人なのでそのように言えるのだと思うのですが担当のミスで減給される私としては死活問題なのですが・・・どのようなふうに今後行動していけば円満に仕事関係をしていくことが出来るのでしょうか？

noname#99767

その他（生活・暮らし）
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paparider
ベストアンサー率14% (2/14)

2008/04/01 13:36 回答No.5

最終的にはお金のことになりますので、多少無理を言われても仕事があるほうがメリットがあるならある程度は相手の出方に合わせるのも止むを得ません。ですが責任転嫁されて正当な報酬が受け取れないような場合生活がかかってくるので、いざとなれば裁判で争うくらいのつもりで自分を守る準備も必要です。ICレコーダーなどをつかって打ち合わせの会話などはできるだけ録音しておくような方法もあります。結局どこまで我慢するか、程度の問題ですのでご自身で今後の付き合い方をよく考えてみることも必要です。

dorce0000
ベストアンサー率29% (872/2971)

2008/04/01 13:13 回答No.4

いろんな方が本などでも指摘しているし、やっている人も多いと思いますが打ち合わせや連絡は、たとえ対面していても基本的に文書で残すこれは大事です。言った言わないが嫌なら、自分から違う土俵を用意すればいいだけです。そして常に、文書に書き残された条件（締め切り、内容）に忠実に仕事をしていく、それはあなたと自分の２者間だけでなく、あなたが仕事のクオリティを高めていく上で必要不可欠だとわかったので、今後はこうさせて頂きます、という筋の話でいいと思います。文書といっても、必要条件のメモみたいなものでいいんです。そして必ずとっておき（ノートに張るなど好きなように）、相手の苦情や連絡があったら、「最終連絡は○日の○時に頂いたメモに・・・となっておりますが、それの変更でしょうか」と、いう言い方をします。相手がメモにして渡すのがどうしても嫌だと言ったら、「では私が記録しておきます。何せ、ほかのお客様とも問題が起きましたんで、これからはこういうやり方に統一することになりました。」と言いながら、書いて復唱し、「ではこのやり方で間違いなく進めさせて頂きます」と念を押せばいいです。私は今、家にいる主婦ですが、家庭のことに関する電話（ただし相手は友達などでなく会社の人に限りますが）でも、日時や担当者の名前、使った言葉はメモしておきます。トラブルがおきた時、たとえ核心との関連は薄くても、記憶が確かで、何がなくともメモを残す人間だというアピールは強力であり、相手は強く出てきません。こうしたことは派遣で多種の会社に勤めた経験と、コールセンター勤務の経験で得られました。人って、無意識に相手のレベルを見ながら態度を変える部分が大きいです。NO.2の方も書かれていますが、相手が駄目だと言ってるより、自分で先回りしてしまうと、トラブルは激減しますし、確信のネタがない場合もその日ごろの積み重ねで「ぬかりのない人物」と目されているので、損な目には遭わなくなります。

akamanbo
ベストアンサー率17% (462/2680)

2008/04/01 13:13 回答No.3

発注側としては、下請けの人の言い分からしてよくわかりません。直接言うから連絡先を教えてくれればいいのに。「元請けが～」なんて、発注する側にはどうでもいいことです。元請けの陰に隠れてそんなことをいくら言ったところで、元請けと共同して隠蔽しているようなものです。できれば駄目な元請けを飛ばして、抜かれてる分を安くして直接発注したい。