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駆除も隔離も出来ません。
Trojan-Downloader.Win32.Agent.kks というトロイが見つかったのですが駆除も隔離も出来ません。。 ＯＳはMicrosoft Windows XP SP2です。 アンチウイルスソフトはウイルスセキュリティZEROです。 カスペルスキーのオンラインスキャンでは何も見つかりませんでした。。 リカバリする以外に対処する方法はありませんか？ 教えてください。
- 0419IPU
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- ryu-fiz
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腑に落ちない点があります。 http://www.kaspersky.co.jp/viruswatchlite?search_virus=Trojan-Downloader.Win32.Agent.kks&hour_offset=6 Trojan-Downloader.Win32.Agent.kksはカスペルスキーの命名によるものです。なのに…そのカスペルスキーのオンラインスキャンでは何も検出されないという。これは変ですよね。 誤検出の疑いが多分にあります。Trojan-Downloader.Win32.Agent.kksとして検出されたファイルのありかを過去の検査記録から確認し（出来なくて分からないなら再検査を）、どのファイルが検出されているかを特定してください。 特定出来たら、そのファイルを次のサイトで検査してみてください。 http://www.virustotal.com/jp/ 複数のウイルス対策ソフトのエンジンで判定が行われます。多くの対策ソフトによって検出があるほどクロである可能性が高く、少ないほどシロの可能性が高くなります。
- goold-man
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削除の基本はセーフモードです。 参考URLを準用（ワーム名などは読み替えて）してみては？ その前に、ウィルスと言うよりスパイウェア・アドウェア・マルウェアに類するものと思われますので、ウィルス対策ソフトでなく、スパイウェア・アドウェア対策ソフト（例えばAdwar* 2007 Free)で検査、削除してみるのは？ なお、スパイウェア・アドウェア・マルウェア対策ソフトは複数インストールするのが望ましく(例SpyB*t）ウィルス対策ソフトのスパイウェア対策機能は簡易版と思うべきです。 Adwar* 2007 Free http://www.download.com/Ad-Aware-2007/3000-8022_4-10045910.html?part=dl-ad-aware&subj=dl&tag=top5&cdlpid=10045910 SpyB*t http://enchanting.cside.com/security/spyware.html
お礼
遅くなってすいません。 スパイウェア対策は複数入れているのですがどれも検出しませんでした。。 誤検出なんですかね・・。 またわからないことがあったら教えてください。 ありがとうございました。
- sisiko
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トレンドマイクロのオンラインスキャンも試してください。 ところで、ウイルスセキュリティZEROはサポートがよろしくないので おすすめできません。 とりあえず今は、何かほかの対策ソフトの期間限定お試し版を入れて駆除する方法をおすすめします。
お礼
遅くなってすいません。 トレンドマイクロのオンラインスキャンでも何も検出されませんでした。。 やっぱりサポート悪いんですか・・。 ソフトの乗換えを検討してみます。 またわからないことがあったら教えてください。 ありがとうございました。
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