エプソンプリンター”紙詰まり”のエラー表示で印刷できない

質問

エプソンＰＭ－７００を使用しています。

毎日のように印刷して重宝していたのですが突然”紙詰まり”のエラー表示になり印刷できなくなりました。

もちろん　”紙詰まり”はしていません。

トラブル対処方法の操作ガイドに沿っていろいろ試みるのですが改善しません。ホコリのせいでないかとエアークリーナーでの掃除もやってみました。
購入して２年９か月ほどになります。
アドバイスお願いします。

回答No.1

kitkat77 · ベストアンサー

ＰＭ－８８０Ｃを使っています。
該当は、ありませんか？

用紙はオートシートフィーダに正しくセットされていますか？

用紙が正しくセットされていないと給紙不良の原因になります。以下の項目をチェックしてください。

用紙をオートシートフィーダの右側に沿わせていますか？
エッジガイドを用紙の側面にきっちりと合わせていますか？
用紙を無理にプリンタ内部へ押しこんでいませんか？
用紙は縦方向にセットされていますか？（往復ハガキは横方向）
プリンタにセットしてある用紙の量が多すぎませんか？
用紙をよくさばきましたか？

以下のファイルを参照して、正しい用紙のセット方法や用紙ごとの取り扱い注意事項をご確認ください。
ステップ３　用紙のセット

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ご使用の専用紙には給紙補助シートが必要ではないですか？

お買い求めいただいたEPSON純正の専用紙によっては、用紙をセットする前に、専用紙に同梱されている給紙補助シート、もしくは同じサイズの普通紙をセットしないと、最後の1枚を正常に給紙できない場合があります。

以下のファイルを参照して、給紙補助シートをセットしてください。
専用紙のセット
ハガキのセット

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本機で使用できない用紙をお使いではありませんか？

お使いの用紙によっては、印刷できない場合もあります。以下の項目をチェックしてください。

用紙にシワや折り目はないですか？
厚すぎたり、薄すぎる用紙をお使いではありませんか？
用紙が湿気を含んでいませんか？
用紙が反っていませんか？

使用できる用紙の種類については、以下のファイルをご参照ください。
使用できる用紙の種類

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プリンタドライバの給紙方法/給紙装置の項目が［ロール紙］になっていませんか？

給紙方法/給紙装置に［ロール紙］を選択したまま、定形紙に印刷を実行すると、プリンタは紙詰まり状態になります。定形紙に印刷を実行する場合は、必ず［オートシートフィーダ］を選択してください。誤って、実行してしまった場合は、［ロール紙］スイッチを押してください。用紙を排紙します。

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プリンタは水平な場所に設置されていますか？また、一般の室温環境下に設置されていますか？

設置場所が水平でなかったり、設置場所とプリンタの間に何か物が挟まれていたり、プリンタ底面のゴム製の脚が台からはみ出ていたりすると、内部機構に無理な力がかかってプリンタが歪み、印刷や紙送りに悪影響を及ぼします。一見すると水平に見える場所でも実際は設置面が歪んでいることもあり、このような場所に設置した場合にも同様の症状が現れることがあります。設置面が水平であること、すべての脚が正しく設置していることをご確認ください。
また、一般の室温環境下（室温：15～25度、湿度：40～60％）以外で使用した場合にも、専用紙や専用ハガキを正常に紙送りできない場合があります。

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プリンタ内部に用紙が詰まっていませんか？

プリンタカバーを開き、プリンタ内部に異物が入っていないか、紙詰まりがないかを調べてください。
もし紙詰まりが発生している場合は、 無理にひっぱらずに、次の手順に従って用紙を取り除いてください。

電源をオフにして、プリンタカバーを開けます。

用紙を静かに引き抜きます。 このとき、途中から破れてしまった場合は、プリンタ内に用紙が残らないように完全に取り除いてください。

プリンタカバーを閉じ、電源をオンにして、用紙をセットし直します。

用紙が切れてプリンタ内部に残り、取れなくなってしまった場合は、無理に取ろうとしたりプリンタを分解したりせずに、お買い求めいただいた販売店、またはエプソンの修理窓口へご相談ください。

それでも、トラブルが解決しない場合は、お買い求めいただいた販売店、またはエプソンの修理窓口へご相談ください。お問い合わせ先は、スタートアップガイドの裏表紙をご覧ください。

お礼

ありがとうございました。
修理費を考えると新規に購入するほうが得策と考えました。
でも、今回の質問でいろいろなことを学ばせていただきました。
今後ともよろしくおねがいいたします。

補足

詳しい回答ありがとうございました。
質問の際の機種説明に不備があったようです。
使用機種は「ＰＭ－Ａ７００」です。

＞ご使用の専用紙には給紙補助シートが必要ではないですか？

ごく普通の用紙で印刷しています。
給紙補助シートはつかったことがありません。

回答No.4

4G52GS

プリンタの修理屋です。

エプソンは専門外なのですが、一般論として・・・・

「ＰＭ－７００Ｃ」というタイプでしょうか？
電源ランプの他にランプが３つほどあるようですが、エラーを起こしたときに、ランプの点灯（点滅）の組み合わせで表示するタイプではないでしょうか？

単に紙詰まりと言うわけではなく、他の故障を表示している可能性もあります。

残念ながら、メーカーのダウンロードサービスにものってい無い機種でしたので、詳細は確認できませんでした。
ただ、取説のダウンロードサービスは比較的新しい機種に限られますので、かなり古い機種なのでしょうか？

インクジェットプリンタの場合は使い込むと「廃インクエラー」が発生して使えなくなります。メーカーでの修理が必要になります。
パソコンのほうには何か表示されないのでしょうか？

お礼

ありがとうございました。
修理費を考えると新規に購入するほうが得策と考えました。
でも、今回の質問でいろいろなことを学ばせていただきました。
今後ともよろしくおねがいいたします。

補足

使用機種は「ＰＭ－Ａ７００」という機種です。購入して３年弱

>残念ながら、メーカーのダウンロードサービスにものってい無い機種
>でしたので、詳細は確認できませんでした。
>ただ、取説のダウンロードサービスは比較的新しい機種に限られます
>ので、かなり古い機種なのでしょうか？

それほど古い機種ではないとおもいますが
メーカーのダウンロードサービスとは
　　　以下のＵＲＬのことでしょうか
　　　　　　　↓　
http://www.epson.jp/dl_soft/list/1710.htm

他の故障原因とは使用頻度（一か月に１００枚以上は使っていると思います）

インク代がかかるので正規品ではないものを使用しています。
この辺も影響していますか？

回答No.3

kitkat77

下記でインストールはされましたか？
http://www.epson.jp/dl_soft/list/1053.htm

補足

回答ありがとうございます。
使用機種は「ＰＭ－Ａ７００」です。

http://www.epson.jp/dl_soft/list/1710.htm

をダウンロードしてVISTAで使用していました。

回答No.2

kitkat77

一度、アンインストールして、再度プログラムを入れてみられたらどうでしょうか。

補足

回答ありがとうございました。
アドバイス通りでアンインスト後再インストールしてみましたが
改善されません。