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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：スキャンが出来ません…(エラー:TWAINソースをオープンできません。)）

スキャンができなくなった原因は？

このQ&Aのポイント
  • 使用しているスキャナが突然スキャンできなくなってしまいました。スキャナの機種はCANON CanoScan 500です。具体的な症状としては、イージーボタンのスキャンやコピーが反応しないこと、スキャン・ソフトの起動に時間がかかること、起動後にスキャンボタンを押してもスキャナとの通信ができずエラーが発生することです。
  • 問題の解決策として、CanoScan Toolboxのアンインストールと再インストール、USBケーブルの接続の確認や再起動などを試しましたが、問題が解決しませんでした。また、他のペイントソフトからの読み込みも試しましたがうまくいきませんでした。スキャナ自体が壊れてしまった可能性も考えられます。
  • 質問としては、スキャナが突然動作しなくなった原因や解決策について教えていただきたいです。スキャナ自体が壊れてしまった場合、修理や買い替えが必要になるのかもしれません。どのように対処すればいいか、ご指導いただけると助かります。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • Hoyat
  • ベストアンサー率52% (4897/9300)
回答No.1

>スキャナのイージーボタンのスキャン、コピーをを押しても反応しません。(電源は入っています。) >起動に時間がかかる(2分程。以前はそんなにかかりませんでした) >「スキャナとの通信ができませんケーブルが外れている可能性がありますスキャナの状態を確認してくださいスキャナドライバを終了します」 この事から何らかの問題がCanoScanの側で起こっていると考えられます。デバイス認識がなされているのに、スキャンが出来ない（ソフトの側で認識できない）と言う事ですからCanoScanが故障・破損していると考えられます。 ただ、「何故？」「何処が？」とも確定できないのはCanoScan 500（CanoScan LiDE500F/500FV？）と言うのを使ったことないから^^; CanoScan LiDE500F/500FV http://cweb.canon.jp/e-support/qa/1055/app/servlet/qadoc?qa=037722 月並みですが修理（又は診断）に出される事をお奨めします。

dolly1022
質問者

お礼

お礼が遅れましたm(..)m ぅーん　やっぱり故障ですかねぇ… 調べてみた所LiDE500Fの方で似たような故障がありましたし; 診断に出してみようと思います。 御協力ありがとう御座いました!

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