• ベストアンサー

帝国ホテルのチョコレート異物混入事件

帝国ホテルのチョコレートに異物が混入していた事件について。 2008年2月17日10時現在、日経、朝日、毎日、産経を読む限りですが、14日に問題発覚、16日に公表ということになっています。 http://mainichi.jp/select/biz/news/20080217ddm041040149000c.html まだ誰も指摘していないようなのですが、これは、14日に発覚していながらも、バレンタイン商戦が終わる16日まで意図的に隠していたという意味と取って良いのでしょうか?今後の展開を、どう予想しますか?

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • mat983
  • ベストアンサー率39% (10265/25670)
回答No.2

(1)14日に購入者のクレームがあり在庫を調べた。 (2)その日(14日)に7商品計約190箱を調べたら 2箱から同様の破片が付着した菓子が見つかった。 (3)16日に昨年12月以降に販売されていた計約3万箱回収を発表 これが経緯です。 14日のクレームの時間にもよりますが、 特段、意図的な点は見られません。 バレンタイン商戦は14日の夕方までです。 16日にになったのはいつの分からを対象にするべきかを 工場側と検討していたのだと思います。

harepanda
質問者

お礼

ありがとうございます。ただ、もう数日間、報道により新情報が出てくるか見てみたいと思います。

harepanda
質問者

補足

2/23になりましたが、続報がありませんので、おふたかたのご意見が正しかったものと判断し、本件は締め切ります。おつきあいいただき、ありがとうございました。

その他の回答 (1)

noname#64329
noname#64329
回答No.1

ホテルにワザワザ買いにくる人は、前の人かもっと前とか余裕を盛って買いにくる人が多いのでは? なので、14日に指摘受けたその時点で既にバレンタイン商戦は終わりに向かっていたと思われます。 よってそこまで穿った見方をしなくてもいいのではないでしょうか。 単に調査に2日(正確にはそれ未満)かかっただけと思います。 今後の展開は他の異物混入事件と同じでしょう。

harepanda
質問者

お礼

さっそくのご解答、ありがとうございます。 うーむ、そのように考えることも可能だと思います。

関連するQ&A

  • 完全ノンアルコールビール実現

    完全ノンアルコールビール実現 http://mainichi.jp/select/biz/news/20090408ddm008020161000c.html これってタダの苦い汁ではないでしょうか。

  • 生活保護費>最低賃金

    生活保護費>最低賃金 これってどこか間違っていませんか。 働くのがアホらしくなる人が大勢出てきそうな気がします。 是正の必要はないのでしょうか。 毎日ニュース http://mainichi.jp/select/biz/archive/news/2010/07/15/20100715ddm008020075000c.html

  • 煙草の『チェリー』はもう二度と発売されませんかね?

    先日、JTが23種類の銘柄を廃止にすると云う記事を見かけ、 チェックしてみた処、その23種類の中に『チェリー』も含まれていました。 此の廃止される銘柄、そのうち復活する事は無いのでしょうか……。 非常に残念でならないのですが……。 http://mainichi.jp/select/biz/news/20110513ddm008020183000c.html

  • KDDI等のNGNサービス開始時期?

     東京在住でFTTHの利用を検討しています。23日にNTTからNGNで200円を追加すると通信速度保証サービス(映像配信等)が受けられるとプレスリリースがありました。 http://mainichi.jp/select/biz/news/20080224ddm003020098000c.html  KDDI等でもこのようなサービスが開始されるのでしょうか?加入キャンペーンがあり早めにご教示いただければ幸いです。  なお、判断の主要指標となる実効速度情報の収集に努めています。

  • お菓子(チョコレート)に異物混入がありました…

    どうしたら良いか教えて下さい…! 10日前にある大手メーカーのチョコレートを食べていたところ、1センチ位の尖ったプラスチック製の異物が入っていました。 角が尖っていたために、口の中の粘膜に傷がいってしまいました。 お客様相談センターに電話をし、着払いで送って下さい、との事だったので送ったら、1週間後位におじさんから電話がきました。 多分工場の方?だと思うのですが、言っては悪いかもしれませんが客向きの声じゃないというか…話し方が雑な人でした。(謝ってはくれたのですが強引な話し方です。)粗品と商品代を郵便為替でお送りします、と言われたので、その場はハイ、と返事をしました。 後日速達でクレーム内容結果と、郵便為替1000円分(商品自体は500円程度のものです)と、図書カード500円が送られてきました。 結果によるとやはり工場でチョコの型を取る際、その型が壊れて破片が入ってしまっていた、との記載でした。 申し訳ありません、とは書かれていたのですが… 正直納得がいきません。 口内の傷は治っているとはいえ、もし気付かずに食べていたらどうなっていたかと思うとゾっとします。1000円程度の粗品で済まされるものなのか… 電話での対応もどうかと思います。直接謝りにくるぐらいしないものなのでしょうか?私自身、電話ではそんなに怒りを露わにした感じで言ってないところが駄目だったんでしょうか。 こういう目にあった方はいませんでしょうか?? また、その後の対応で、以上のクレーム対応は普通の事なのでしょうか?? 宜しければお返事下さい。

  • 帝国ホテルのチョコレートが食べたい

    帝国ホテルのチョコを買いたいのですが、帝国ホテルまで行くのはちょっと忙しいので、東京で、新宿~品川くらいで探しています。 できるだけ駅近orスーパーorデパートで探したいです(ものぐさだ…) ご存知のかたいらっしゃったら教えてくださーい♪

  • 職場における異物混入事件

    最近ニュースでよく見ます。 ある事件では、被害者の目の前で異物を混入するという異常なやり方だったため、被害者側があらかじめ映像に収めることが可能でしたが、 「異臭がする」 「味がおかしい」 「目撃者もカメラもない」 という状況のみだった場合、どうやって告発するのでしょうか? 異物混入されたかもしれない飲食物を、保健所などで個人が依頼して成分分析してもらうことは可能なのでしょうか。

  • マクドナルドに異物混入事件後に行かなくなった?

    マクドナルドにこれまで行っていた人で、異物混入事件後に行かなくなった人はいますか? その場合、それまではどのくらいの頻度で何をよく頼んでいましたか?

  • 異物混入

    先日近所のスーパーで玄米茶の葉を購入したところ中にバンドエイドの中央の部分 の様な物が混入していました。気持ち悪いのでお茶の葉は捨てましたが発見までに何度か飲んでしまいました。知り合いに話したところ「私はそういうの得意だから」とおっしゃる方がいてその方がその会社へ電話したところその異物は「機械に 貼ってあるガムテープで良くある事だ」といわれたそうです。 代替品の発送を要求したところこの辺りにはよく行くので家まで来ると言ってたけど対応はものすごく感じ悪く「持ってこられても迷惑なので送ってくれ」と言っても話しも聞かずに電話を切られたそうです。私は気が弱いので抗議もしないでおこうと思っていたのにガムテープが混入しているかもしれないお茶を持って感じの悪い社員が家に来るかと思うとブルーです。 私はどうすればいいのでしょう・・・・。

  • 異物混入

    マクドナルドの商品に異物混入してプラスティックが商品に入っていて 気づかないで飲んだお客は怪我したと報道されているようですけど お店には標準作業指導書なる手引きは存在していないのですか どのような器具使いどのような工程でどのように商品つくるかの マニュアル指示書は誰がしても同一商品できるようにするのは 業種違ったとしても当たり前なのですけど、独自に勝手に判断 してすればリスクの要因になりえますよね そもそも現場というのは責任者という人が常駐していて、作業が 間違っていないかを指導したり観察するのは常識だと思うのですけど お店というのは監督者いないのでしょうか。 商品が安全なのかはお客が指摘してあげないと気づけないのでしょうか 普通は業種違ったとしても品質管理する人が抜き打ちにチェックするのは 常識なんですけど、品質は保証されてはいないのでしょうか 宜しくお願いします。