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印刷機のシステムエラーのことなんですが

はじめまして 年賀状の作成中、インク残量が少なくなったのでインクを変えたところ、印刷機がエラーをおこしてしまいました。 印刷機の画面には 【システムエラーが発生しました。 電源スイッチと中止スイッチを7秒以上押して電源を切ってください】 と書かれています でも、7秒以上押しても電源がきれないんです 機械はＥＰＳＯＮのPM-D770です お願いします

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プリンタの電源コードを引っこ抜けばいいのでは？

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