- ベストアンサー
営業時間外にFax送信すると送信エラーになることが多いのは?
法人にFaxを送る際、深夜など営業時間外にすることが時々あります。 ・Fax専用回線があって兼用でないのでそのまま受信するはず ・個人でないので呼び出し音で深夜寝ているのを起こす、などの心配がない などと、私のほうで勝手に判断しているのですが。 しかしながら営業時間外にFaxすると送信エラーとなって 送れないことが私は非常に多いです。 初めはたまたまかと思っていたのですが、いくつかの法人でも 同様なことがあったので質問させていただきました。 送信できない、というのは Fax回線がつながる - ネゴシエーションの音が聞こえる - しばらく時間がたつ - タイムアウトでエラー であったり Fax回線がつながる - ネゴシエーションの音が聞こえる - (自宅Fax)紙が送られて読み取りになる - しばらく時間がたってエラー音 などです。 ループFaxなどのいたずらを防止するためにFax受付を制限している、 という理由なら納得します。しかしそうではないようで その法人先に「営業時間外はFax受信できないのですか?」 と聞いたのですが、そうではないらしくわからないとのことでした。 私のFaxが故障している可能性もなくはないのですが、 ただ営業時間外にFaxできないことが非常に多くそれが Faxの機器依存の問題とは思えません。 回線が影響しているとは考えにくいですが参考のため、 当方の電話回線はADSL+IP電話です。 どなたか詳しい方がいらっしゃいましたら、アドバイス 問題の切り分け方法、などをいただければと思います。
- htc1014331
- お礼率35% (213/595)
- 家庭用電話機・FAX
- 回答数4
- ありがとう数8
- みんなの回答 (4)
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
>Fax回線がつながる - ネゴシエーションの音が聞こえる との事ですから、相手方FAXの電源が切れている訳ではないですね。 送信者がIP電話利用との事ですので、発信時に固定電話を使うように 「0000」ダイヤルをして、相手電話番号にかけてみてはいかがで しょうか。 IP電話利用では、時間帯・相手地域等でスムーズにFAX 通信が出来ない場合があります。(固定電話回線でも、NGか確認要す)
その他の回答 (3)
- ginga2
- ベストアンサー率12% (576/4564)
例えば時間外に何回掛けて何回ダメになるのか?全くダメなのか? 成功率がどのくらいなのかの数字で示してください。 同じく時間内の成功率も示してください。 企業の方で時間外のFAX受信を規制する理由が見当つきません。 考えられるのは送信側(あなたのIP回線)の不具合可能性大ですね
- ddg67
- ベストアンサー率22% (1211/5475)
IP電話からのFaxは受け取れない場合があります。
- k-f3
- ベストアンサー率31% (945/3036)
下記の理由が考えられます。 1.FAXとコピー機の複合機の自動切換えをしないでコピー機のままである。 2.送信者のプライバシー保護の観点や受信内容の機密を守るために、営業時間外は受信を受け付けないようにFAXの電源を切っている。 3.単に時間外は、FAXの受信機の電源を切ってある。 4.FAX機のトラブルや故障・・・等。
関連するQ&A
- PCからFAXを直に送信したいのですが…
WindwosXPのHomeEditionを使っています。Wordなどで製作した文章をダイレクトにFAX送信したいのですが、もともとあるFAX送信のウィザードでは上手く送れません。 実は接続状況がADSL専用回線(NTTの電話回線はない?)で、モデムからPCへネット回線と電話機(FAX兼用機)へIP電話とつなげています。 電話機のほうからはFAXの送受信が問題なくできるので、PCのほうからもできると思っていたのですが、送信しようとすると「発信音がありません。(電話回線が使用中であるか、接続されていません)とエラーメッセージがでてしまいます。設定ミスなのか、もともと無理なのでしょうか? 解決策があるのでしょうか?
- ベストアンサー
- Windows XP
- FAX送信がエラーになってしまいます。
仕事であちこちにFAXを送信しています。時々、エラーになって送信出来ないことがあります。相手には電話をして、受信拒否や限定受信をしていないかを確認していますが、特にそういうことはないようです。エラーになる原因を調べてみましたが、よくわかりません。機種はブラザーのFAX専用機です。どういう場合に、エラーになるのでしょうか。改善策はありますか。ご存じの方、教えて頂けませんか。よろしくお願い致します。
- 締切済み
- その他(家電・電化製品)
- FAXの送信ができない
■製品名を記入してください。 【MFC-J6573CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 FAXの送信ができない 今月上旬では普通に使用できた 相手のFAXに携帯から電話かけてみたら受信できる状態なのは確認済み 液晶にはなにも表示されず送信結果レポートがプリントされてエラーとだけ書かれている 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- 家庭用電話機・FAX
- FAXの受信はできるが送信ができない
■製品名を記入してください。 【 FAX-2840 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 FAXの受信はできるのに、送信するとどこにかけても「話し中」と表示されます。時報にかけても話し中でした。 つい先日まで同じ型番のFAXを使っていて、同じ繋ぎ方をしているはずなのに送信できません。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 プッシュ回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- 家庭用電話機・FAX
- FAX送信ができない
皆さま、こんばんは🌆 FAX機能付電話機を使っています。 ついさっきですが、FAX送信しようとしたら、エラーして、送信できませんでした。 2~3回試して、やっと送ることができました。 相手先からの返信が届き、その返事を送信しようとしたらまたエラー。 その時も再試行して何とか送信できました。 エラーした時、相手先に電話をして、異常なしと確認いたしました。相手先でも受信しました。 相手先からのFAXも受信できました。 電話番号も間違いないし、他に原因が見当たりません。 ただ、送信ムラになるので、故障の可能性も否めないですね。 通話はできます ちなみにこのFAX機能電話は、購入後12年たちます。 買い替え時期でしょうか? よろしくお願いいたします。
- 締切済み
- 家庭用電話機・FAX
- FAX送信エラー
エプソンPX-M5040Fで最近FAXが送信できませんエラーで、送信できませんでしたと帰って来ます。回線はNTTの光電話です ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。
- ベストアンサー
- プリンター・スキャナー
- ファックス送信できません。
■製品名を記入してください。 【MFC-L2720DN】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【050から始まるIP電話回線先にファックスが送信できません。IP電話回線先からの受信はできます。安心通信モードを標準やVoIPにしてみましたが、送信できませんでした。IP電話回線先では、こちらから以外のファックス送受信は問題なくできるとのことです。よろしくお願いいたします。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【アナログ回線】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- 家庭用電話機・FAX
- FAXを送信できません
PCから FAX を送受信するのに設定は完了しましたが送信で、[FAXを送信できませんでした発信音がありません(電話回線が使用中であるか、接続されていません)]と出ます 何が不足か何が悪いのかお尋ねいたします。
- ベストアンサー
- その他(インターネット・Webサービス)
- FAX送信ができません。
■製品名を記入してください。 【 Brother MFC-J6983CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【前記機種のFAX送受信において、受信は正常ですが、送信ができなく(送信先からプーッ プーッ と反応があるのみです 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 でじたる 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- 家庭用電話機・FAX
- ファックスが送信出来ません
■製品名を記入してください。 【MFC j980DWN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ファックス送信が出来ません。受信は出来ていてますが、送信結果のみが出来ません。送信結果レポートを見ると応答なしと記載されています。複数箇所に送信しましたがやはり同様でした。電源も何度か落としましたが改善されませんでした。すみませんがお知恵を貸してください。よろしくお願い致します。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- 家庭用電話機・FAX