人材紹介会社を利用された方、意見をください！

質問

現在転職活動をしている友人の話なのですが、
「利用している人材紹介会社が信用できるかどうかが分からなくて怖い」と
人材紹介会社（コンサルタントの方）に対して、かなり不信感を抱いています。

その原因は、以下の通りです。

　・選考途中で辞退をする際に、そこが現職と取引のある企業さんだったことから、
　　今後の仕事のやりやすさを考えて、辞退したいと申し出たところ、
　　コンサルタントの方が、その理由を企業さんにそのまま伝えようとしていた。
　　→ 現職に悪影響を与えてしまうかもしれないのに、そのまま理由を伝えようとするのは、
　　　 配慮が足りないのではないか？

　・とある企業さんの面接時に、コンサルタントの方に相談していたことを
　　企業さんに伝えて欲しいとお願いしたわけでもないのに、
　　「○○さんは××について気になっておられるんですね」と逆に質問された。
　　→ 真剣に悩んでいて、相談をしたのに、相手の企業さんにその内容が
　　　 どこまで筒抜けになっているのか、不審に思った。
　　　 また、そのように懸念点を企業さんに事前に伝えておくことで、
　　　 その企業さんに対する好感度がアップするように図っているのではないか？
　　　（入社するよう、根回しをされているのではないか？）

友人は、この人材会社を通じて応募した企業さんから内定をいただいたそうなのですが、
こういった不信感から、内定を辞退しようか迷っているそうです。

私としては、友人には良い転職先を見つけてもらいたいので、人材会社に対する印象で、
せっかくの内定をふいにしてしまうのはどうなのかな…と思っています。

そこで、過去に人材紹介会社を利用されたことのある方（もしくは人材紹介会社に勤めておられた方）、
友人のような経験談のほか、コンサルタントの方が企業さんへ、
どの程度の情報提供を行っているのかご存知でしたら、ぜひ教えてください！　

友人の内定承諾の期限が迫っておりますので、よろしくお願いします。

回答No.2

takuya1663 · ベストアンサー

こんにちは。

人事総務など実務を担当してきた者に過ぎません。

hijiki7716さんのご友人ということで事情などお察し致します。
というのは私が人事関係の仕事を続けて転職においてかなり人材紹介会社にもご担当の方にもお世話になったおかげという面もあり、一概にどの会社が悪いという視点より、どんな会社など商品・サービスにおいても該当するかと思いますが、担当者の経験や力量などによって印象や結果がかなり差があるのは事実かと思います。かなりの会社に登録しましたが、事務系に強い紹介会社や外資系・技術系など取引や得意分野にもよる面もあります。

今回のhijiki7716さんのご友人においても、担当の方の配慮が裏目に出ている面や、その場や友人の方の状況などの理解度が少なく悪意ではないという前提において確かに配慮が欠けている面もあるかと思いました。

人材紹介会社にとって「クライアント」という面では会社のトップや人事担当でもあり、そして求職者双方という面があるので、双方に対しての対応や配慮などのバランスが難しい仕事であると思います。

１．の件ですが、通常人材紹介会社は内定や面接寸前まで企業先には個人情報は提示しないので、友人の方の辞退に関しては氏名などは選考段階で提示していないという可能性もあると思います。（例えＦＡＸでも当然個人シートの情報部分は黒塗り）

２．においては、友人の方が紹介会社の担当者の相談内容や、選考段階の人事など情報開示など守秘義務や相談内容が現職には全く影響がないものと考えて採用に有利なスタンスで伝えていた。

と、あくまで悪意や過失のない視点で可能性として書かせていただいたに過ぎません。ですから、ご友人が内定に明らかに結果として不利や不採用の原因が極めてご質問の内容に他、多数の要素があって今後の転職の妨げになることや、当然担当の方との相性（一度不審感があれば当然）などがありますので、紹介会社を変更するなどの措置をお考えの方が賢明かと思います。

ご友人やhijiki7716さんにとっても参考程度にでもなれば幸いです。

お礼

友人の場合、ある程度の情報開示が行われていることは予想していたようなのですが、
１の件で不信感を抱いて以来、現在選考を行っている他社の情報（○○社の1次面接通過など）も
伝えられているのではないか、ということを懸念しているようです。

友人は、人材紹介会社以外にも自分で活動しており、そちらの企業さんについても、
状況報告を行っているので、もし、その企業さんから内定をいただき、承諾した場合に、
人材紹介会社を通じて応募した企業さんに、そのことが伝わるのではないか、と心配していました。
（それぞれの企業さんは同業者で、転職後、取引などを行う可能性もあるそうなので）

内定承諾の期限も迫っているので、人材紹介会社の変更など、
いろいろな方法を視野に入れて、友人とじっくり話をしてみたいと思います。
回答、ありがとうございました。

回答No.4

noname#46941

インテリ○ェンスさんとリ○ルートさん利用しました。
これはあくまで私の担当さんについてのことなので全体的にそうなのかどうかは分かりませんが、参考までに。
まず前者はそもそも社会人としてのレベルに疑問を感じる方でした。
言っている内容も教わったことをそのまま話しているだけっぽく、持ってくる案件もちぐはぐ…。
年齢が２０代前半か半ばくらいの方でしたので、仕方が無いのかなとも思いましたが。
それと、ここは激務だとよく聞きますが、メールで問い合わせても何日も返事が来なかったり結局放置の時もありもう適当…。
後者は、知識も豊富ですし説明も上手く、そして何より案件の数が多いので最初は非常に喜んでおりました。
しかし、１社から出た内定を一晩思案したあげく辞退しようとしたところ、それまでとはうって変わり延々と応酬話法で説得されました。
他にも書類選考中の２件があったのでそっちの結果もまだじゃないですかと言うと、実は２件とも駄目でしたとその時になって言い出す始末。
私も営業職ですので、この方々の仕事の本質が良く分かってしまい、落胆と同時に信頼を失いました。
天職となりうる仕事を見つけようと思っていましたので、もう頼っておりません。

お礼

友人もインターネットなどの情報から、コンサルタントさんの力量自体にももともと懸念を抱いていたようなのですが、
面接指導など熱心だったのが良かったらしく、最初は人材紹介会社を利用して良かったと言っていました。

ですが、選考が進むにつれて、質問内容に書かせていただいたようなことがしばしば起こり、不安になっている…ということです。

私は利用したことがないので、分かりませんでしたが、やはりいろいろとトラブルはあるようですね。

また、1i22224l 様の回答を踏まえて、友人の相談にのっていきたいと思います。
とても貴重なお話を、ありがとうございました。

回答No.3

takuya1663

詳細な事情などありがとうございます。当方もこういったことで勉強になります。

おっしゃるように同じ業界では何かと後々に、一例としてフランチャイズ関連であればフランチャイズ協会や、会合などで出会うことも結構世間は広いようでも狭い部分があり、後ろめたいことがなくとも、心境的に気まずい思いもあることでしょう。
また、人材紹介会社に任せきりでなく自分でも求職活動をなさっているので、それは当然かとしても何かと業種うや業界柄気を遣わなくていいはずがつい気になってしまうこともあるでしょうし、一方で「個人情報の開示」という面でも心配に思われるケースなども多いかと感じます。

実際に「転職先」の会社で以前勤務していた人と同じ「転職先」でばったりと言う経験もありました。

くれぐれも焦らず、しかし迅速で確実安全に転職の手段を検討される機会となると思います。

参考にでもなれば幸いです。

お礼

２度もご丁寧に回答くださり、ありがとうございます。

あれから友人と少しだけ話をしたのですが、友人が個人で活動を行っている企業さんがもうすぐ最終面接だそうで、
そちらの結果もふまえて、考えてみる、ということでした。

ちなみに、実は私も以前、転職活動をしたことがあるのですが、職場はもちろん、友人・知人にも内緒で動いていたにも関わらず、
面接を受けにいった企業さんに同級生がいて、ビックリ！ という経験があります。

広いようで狭い世の中、用心してしすぎることはないのかもしれないですね…。

引き続き、友人を見守って行きたいと思います。
ありがとうございました。

回答No.1

Barmin01

辞退していいんじゃないでしょうか？

私も人材紹介会社を利用したことがありますが、人材紹介会社の目的はいかにして求人をだしている企業に対して人材を提供できるかです。また、仕事を探している方の希望をどれだけ満たしてあげられるかでもあります。

１つ目の辞退に関しては言われてみれば配慮が足らないのかなとも思いますが、２つ目の理由に関しては正直理解ができません。
相手に対して内定を取るためにいろいろ働きかけるのは担当者の努力であり、その行為も結果的に内定に結びつく要因だったかもしれません。

投稿者さんの友人は、能力も高く、人材紹介に頼らなくても職を探す自信もあり、また会社の担当の行動に信頼もできない様子ですので、独力で就職先を探して何の気兼ねもなく思うままにするほうがすっきりするんじゃないかと思います。

お礼

２つ目の理由に関しては、Barmin01 様がおっしゃられている、
人材紹介会社の目的（企業に対していかに人材を提供するか）によるもののようです。

表現があまり適切ではありませんが、コンサルタントの方にもノルマのようなものがあるかと思います。
ですので、転職者が少しでも興味を持ったのであれば、即内定につながるよう（悪く言えば、転職者の気が変わらないよう）、
根回しをしているのではないか、と不安に思っているみたいです。

なお、友人の場合は、１つ目の件でコンサルタントの方に不信感を抱いてしまい、
それ以外の点についても敏感に反応してしまっているのかもしれません。

Barmin01 様の意見を参考に、友人ともまた話をしてみたいと思います。
回答、ありがとうございました。