印刷不良について

質問

プリンターについて質問です。

プリンターを新しく購入し、1週間ほどが経ちます。
購入したプリンターは「HP photosmart2575a」という製品で、印刷が出来なくなりました。

正確にはWord等のオフィスを使って印刷した時に、画像は薄く印刷出来るのに文字や線などが印刷されてきません。インクや印刷紙は新しいのでインク切れが原因じゃない気がします・・・

原因がわからず、今も格闘しています。
解決方法がわかる方、ご教授願います。

回答No.1

Hoyat

hpのサポート情報「All-in-oneプリンタ - 印刷/コピー結果に横筋がはいる・かすれる・色合いがおかしい」
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c00312744&lc=ja&cc=jp&dlc=ja&product=1105177&lang=ja

上記を試して改善しないなら初期不良の類ですので
購入店かhpに直接ご相談を。