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Wordで黒だけが印刷されません

Wordで写真と文字の入ったものを印刷すると、黒インクが上手くでないのか、黒文字と写真の黒い部分が印刷されません。カラーの部分はちゃんと出るのですが…クリーニングやテスト印刷はできましたし、Exelに同じ写真を貼り付けた場合はちゃんと印刷できます。何が原因でしょうか?? ソフトはWord2002、プリンタはLEXMARK Z33です。

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回答No.1

同じ写真がExcelでは印刷できるのにWordでは印刷できないということでしたら、Wordの[印刷]ダイアログから呼び出したプリンタ(Lexmark Z33)のプロパティ画面で、モノクロインクだけを使って印刷する設定になっていませんでしょうか? 生憎、Lexmark Z33を所有していないので、他のプリンタからの類推ですが、インクジェットプリンタの中にはモノクロインクが無くなったり、(インク詰まりなどの)不具合があったとき、モノクロインクの代わりにカラーインクを使って黒を印刷する仕組みが備わっている機種があります。 ただし、プリンタのプロパティで、「モノクロインクだけを使う」設定になっていると、このカラーインクで代替印刷する機能を使わなくなります。 ちなみに、プリンタのプロパティはコントロールパネルから呼び出して設定すれば、すべてのアプリケーションに共有の設定となりますが、WordやExcelなどのアプリケーションの[印刷]ダイアログの中から呼び出すと、そのアプリケーション固有の設定となります。

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