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ノートン2008
インストールして1日ぐらいたつと『使用期限が切れました』と 表示されてしまい、となりにある『今すぐアクティブ化』というところ をクリックしても何も改善されません…(アカウントは作ってます) ちなみに『norton internet securityにライセンスまたは更新サービスの問題があります』と表示されます。 どなたか改善方法を教えてください。 よろしくお願いします。
- HEAT911
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その他の回答 (3)
＃１です。 ウィルスセキュリティＺＥＲＯですか・・。 完全に削除されず、いたずらをしている可能性がありますね。 K7computerとか、検索でチェックして手動で削除してからノートンのインストール、あるいは、CCleanerあたりで不要ファイルや無効なレジストリーのエントリをチェックして削除してからインストールする、など考えられますが、このウィルスセキュリティは過去ログを見て貰えば解かりますが、今後もパソコンに問題を起こす可能性も否定できません。 こういう症状になっているのでしたら、確実なのは、データをバックアップしてリカバリーをすることだと思います。 ご判断は質問者さんですが。
お礼
まったくZEROには困ったものです。 一日でも早く店頭から消えてくれるのを願います。 回答ありがとうございました。
- Ace1
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ノートンはアクティブ化しないと駄目ですね。 インストールする前にはどんなウイルス対策ソフトが入っておりましたｋ？。 質問文からは判り兼ねますので、詳細を追記してもらえば解答はあると思いますが、原文では解答のしようがないです。 が推測で解答を致しますが、当っているかはわかりませんので、はずれていたらご容赦ください。 １）先ず前に何かのウイルス対策ソフトは入っていた。 ２）それをアンインストールせずに、ノートン2008をインストールした（違う種類の対策ソフト又はノートンの2007とか）。 ３）又完全にアンインストールせずに単に削除したので残骸が残って不具合をおこしている。 こんな感じではないですか？。
お礼
やはりアクティブ化ができません… インストールする前はウイルスセキュリティZEROが 入っていました。アンインストールしましたが…
ノートンは使用していませんが、以前のバージョンのデータが認識されているのではないですか？ 残骸が残ってそれが認識されているか、新たな関係ファイルが更新されていないのかもしれませんね。 一度、削除ツールでも使用して、完全に削除して再インストールした方が良いかもしれませんね。 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jp_docid/20041005144122953?Open&src=jp_w
お礼
消去ツールを使用しても改善されません… 他に方法はないでしょうか？
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お礼
ありがとうございます！！ 改善することができました。 時計のカレンダーを2007年から2006年にして アクティブ化を実行すると改善されました。 本当に助かりました。ありがとうございます。