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EPSON PM-760Cで急に印字できなくなりました
エプソンのPM-760Cです。 Windows Meで使用しています。 一つのファイルの印刷が終了し、続けて別のファイルを印刷しようとしたところ、 黒色のインク切れと用紙切れのランプが両方とも点灯（点滅ではない） しました。 インク切れのランプが点滅した覚えがないので、いきなり点灯した感じです。 しかし、予備のインクが無かったので、とりあえず、電源を切って近くの 店舗まで行って、買ってきました。 そして改めて電源を入れようとしたのですが、全く電源が入らなくなりました。 あせりましたが、しばらく時間をおいてから、電源プラグをＯＡタップから抜いて 壁のコンセントに挿してみたところ、電源が入りジージーとヘッドが動いている 音がして、やがてスタンバイ状態になりました。 ところが、インク切れのランプも用紙切れのランプも全く点灯しません。 なんだと思い、試しに簡単なテキストファイルを印刷してみたところ、動作には 異常はないようなのですが、全く印字しません。カラーも印字しないようです。 なにがどうなったのか、さっぱり分からず困っています。 そもそもエプソンの「簡単ガイド」には、用紙切れとインク切れのランプが同時に 点灯するようなシチュエーションは書いてないみたいです。 ＣＤ－ＲＯＭ内のユーザーズガイドを見ては、解決しませんでした。 同じような経験をした方、いませんでしょうか？ 何か、思いつくことがありましたら、アドバイスをお願いします。
- yomyom2001
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質問者が選んだベストアンサー
はじめまして ７６０は使っていませんが７３０・７５０．７７０を 使っていますのできっと７６０も同じだと思いますが ７３０・７５０でつい最近同じ経験をしました インクがないのだと思いますが。 念のためプロパティーのユティリティーでインクの残量を確認。 インクがあるように認識していましたら ノズルチェック（クリーニング）→チェックパターン印刷 これを５回してみる（サポート問い合わせで経験済み） それでもチェックパターンがおかしい。印刷できない場合。 インクを交換する。 ユティリティーでインクがないようでしたら そのままカートリッジ交換。 交換手順はたぶん、用紙送りのボタンを３秒長押しで カートリッジが交換位置に移動します。 後は・・ご存知と思います。 機種が違うので、ご確認の上、自己責任でお願いします。
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- koboy0808
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プリンタドライバを１度、削除し、再インストール すれば、印字できる場合が有りますので。お試しを！
お礼
アドバイスありがとうございます。 ドライバの削除、再インストールもしてみましたが、やはりダメでした。 今日、エプソンのレスキューに電話で問い合わせたところ、基盤が故障した 可能性が高いとのことだったので、あした秋葉のエプソンへ持ち込むことに しました。
- jein
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クリーニングを行ったあとで、PCのユーティリティーから 状態確認してみては？ 以下の内容、確認されたかもしれませんが一応確認してください。 「「インクが出ない」または「印刷がかすれる」ときの確認点」 http://www.i-love-epson.co.jp/faq/peripheral/FQIJ0262-6318.htm 「アプリケーションからの印刷時、何も印刷されない場合」 http://www.i-love-epson.co.jp/faq/peripheral/FQIJ0001-3133.htm
お礼
どうもダメみたいです。 ノズルチェックをしても、テストパターンを全く印刷しません。 直前まできれいに印刷できていたのに、ショックです。 すばやい回答をありがとうございました。
- Moroboshi_A
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もしかしたらプリントヘッドに異常があるかもしれませんね。 新しいインクに変えても印刷ができないのであれば、ためしに ヘッドのクリーニングを行ってから、印刷してみるなどして、 それでも異常があるのであれば、ヘッドに異常があるのでしょう。 プリンタ本体の電子部品が破損したことも考えられます。 マニュアルにも書いてないということは、相当なエラーが発生したか 部品が破損したかのどちらかだと思います。 OAタップの電圧異常で破損したとか。
お礼
さっそく回答していただき、ありがとうございます。 ヘッドのクリーニングはしましたが、ダメでした。 インクを新しいのに変えてみようとおもったのですが、ヘッドがインク交換時の 場所へ移動してくれないのです。（インクランプが点灯していないからかな？） ＯＡタップの電圧異常ですか、あり得ますね。
お礼
深夜にもかかわらず、ご回答をいただきましてありがとうございます。 インクの残量はだいぶ前からごく僅かだったので、たぶんインク切れだと思うのですが、 教えていただいたようにインクを交換してみましたが、やはりダメでした。 ノズルチェック等も５回くりかえしましたがダメでした。 印字されないことを除けば、完璧に動いているようなんですけどね。明日（今日）エプソンに聞いてみます。たぶん、電話じゃ判らないから持って来い、っていう感じでしょうけど・・・。