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ノートPCを修理に出そうと思っているのですが・・・
ノートパソコンのDVDドライブが故障してしまいました。 修理に出そうと思っているのですが、修理期間はどのくらいかかりそうですか?
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質問者が選んだベストアンサー
購入されて何年物なのでしょうね? 保障期間は?(延長保障とかは?) あまり古い物なら,新規にPC購入。 もしくは外付けで間に合わせる。 2・3年なら外付けではリカバリーが出来ないので,修理されたほうが良いでしょうね。 内蔵ドライブが使用できずに,リカバリーや再インストールは困難極めると思いますので。 本題 修理期間はメーカー様々でしょうが,良く早いと言われているエプソンは最短数日です。(忘れてしまいました) メーカーによっては,長いと1ヶ月もかかるとか… サポートページでおよその目安を確認するか,電話でおよその期間を聞くことをお勧めします。 NECではマザーボード交換で1週間でした。(私のPCがWIN95の頃ですが…) 参考意見です。
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- meitoku
- ベストアンサー率22% (2258/10048)
外付けドライブを購入されたほうが安くて高機能の物があります。
お礼
家電量販店の補償に加入していたので、修理に出すことに決めました。 外付けのドライブという方法も教えてくれありがとうございました。
発送・到着 2日間(メーカー休日のぞく) 修理 経験では1週間~2週間(例外で1ヶ月もあり) 返却・到着 2日間 あくまでもメーカー直送の修理です。 家電量販店経由や修理専業業者はわかりません。 また見積もりを行う場合はこれだけ別途1週間くらい待たされます。
お礼
見積もりは3日でなんとか終わりました。 修理費用は4万2千円でした。 返送するには1週間は掛かると言われました。 アドバイスありがとうございました。
- ZENO888
- ベストアンサー率49% (8944/18242)
メーカーの混み具合によりますので、修理に出す前にサポートに確認したほうがいいでしょう。 まぁ、休日や輸送等の日数がかかるから、最低でも1週間以上は見た方がいいと思います。
お礼
自分のノートパソコンのメーカーはNECです。 NECのメーカーに問い合わせたところ、担当者につながるまで結構時間がかかりました。(フリーダイヤルじゃなかったら通話料金がすごくなると思います) 申し込んで3日くらい経った後、メーカーから電話がきて、1週間かかると言われました。 おっしゃったとおりですね。 アドバイスありがとうございました。
- nayu-nayu
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作業自体は簡単です。 しかし、メーカーのサポートセンターというのは時間がかかりますので何ともいえません。 もし、自己責任で良いのならばご自身でドライブを交換してはいかがでしょう?
お礼
確かにメーカーサポートセンターに電話しても中々つながらなくてイライラしましたね。 自己責任は怖いのでメーカー側に修理を申し込みました。 1週間かかりそうと言われました。 アドバイスありがとうございました。
お礼
自分のノートパソコンは購入して、大体1年以上2年未満です、 当然保障期間は1年間ですので、修理に出しました。 メーカーは「NEC」です。 修理期間は1週間だと言われました。(修理費用は4万2千円でした) アドバイスありがとうございました。