• ベストアンサー
  • 暇なときにでも

ノートPC本体を修理に出す前にすることについて

皆様よろしくお教えください ノートPCのCD-RW DVD-ROMドライブどうやら物理的に 故障したらしいので 本体ごと修理に出すことを 検討しておりますが 中のデータを保存したりする 方法について(データの流出などを防ぐ意味でも) どうしたらよいしょうか?OSはXPHOMEです 1 別に用意してある外付けHDDにデータを全部移しておいて   修理から戻ってきた時点でデータを移し変える 2  新たにノートPC用HDDを購入してそれに全部移し変えて    修理に出すPCにはHDDをつけない 素人なのでこの程度しか思い浮かびませんでしたが これらの案の可否 もしくは別の方法などありましたら ご教授ねがえないでしょうか? よろしくお願いします

共感・応援の気持ちを伝えよう!

  • 回答数3
  • 閲覧数110
  • ありがとう数0

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • 回答No.3
  • jyon2jp
  • ベストアンサー率55% (75/134)

ノートPCの場合、CDドライブの故障と言われるものに、 意外とACアダプターの故障が多いのです。 私の友人のトラブルの症状を書きますと インターネット・ファイル作成など正常で、CD-ROMを読み込むと電源が落ちるのです。 多分ACアダプターが臭いと思って、入力側の電圧・定格電流を調べて、純正で無い物を購入しました。 それで何の問題も無く、現在も動いています。 ennkai さんと症状は違うかも知れませんが念のために確認して見ては如何でしょうか?

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

関連するQ&A

  • ノートPCのHDD故障、無料回収出しても大丈夫?

    ノートPCのHDDが故障したので無料回収にだそうかと考えていますが、データとか復元される心配ってありますか? ちなみにPCのサポートセンターの人には、修理してもデータは戻ってこない、といわれたのですが、修理して直せば復元できる人もいるのですよね? やはり物理的に壊したほうがいいのでしょうか?

  • ノートPCからハードディスクを取り出したい

    中に絶対に見られたくないデータが 入ったままノートPCが故障してしまったのですが 委託会社に頼っているかもしれないし ネットで書き込みを見たこともあり、 守秘義務も信用できないので 高くはつきますが、 物理的にHDDを抜いて修理に出そうと思うのですが どうやって外せばいいのでしょうか。 特殊な道具など必要あるのでしょうか?

  • ノートPC搭載のIBM社製HDDの修理

    ノートPCのHDD(IBM社製2.5インチ)が壊れてしまいました。(ノートPCはIBM社製ではありません) HDDは別途購入し交換するつもりです。 HDDは過去にも壊れた経験があるので、重要なデータはFDDやZIPにバックアップするようにしていましたが、バックアップしていないデータがあり、そのデータを復活させたいのです。 ノートPCメーカーに問い合わせましたが、修理は不可能という回答でした。 そこで、IBMに修理依頼したいのですが、直接IBMに修理を依頼することはできるのでしょうか? IBMホームページを探してみましたが、適当な問合せ先がみつかりません。 適当な問合せ先をご存知の方がおいででしたら、教えてください。

その他の回答 (2)

  • 回答No.2
  • e0_0e_OK
  • ベストアンサー率40% (3382/8253)

取り得る対策としては 1. でしょうね。 修理先がどこか分かりませんが、そこそこ有名な会社であればデーター流出の心配はまずありません。 ただ今回の修理対象はHDDではありませんので、駄目もとでHDD初期化はしないように「強い要望」を付けたらどうでしょうか。(あまり期待はできませんが。HDD初期化しなくともDVDドライブの動作確認が出来れば生きたまま返ってくるかも知れません)

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

  • 回答No.1

1.の方法がいちばん簡単で確実だと思います。 2.は却下です。 HDDがついていないと、その作業中にROMドライブが故障したとみなされて有償修理になるかもしれません。 第一、ノートPCのHDDは簡単に取り外しできないですよね?無理に取り外して他の所を壊したら本末転倒ですから。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

関連するQ&A

  • ノートPCはHDDクラッシュしたらお終い??

    ノートPCはHDDクラッシュしたらお終い?? メーカー製のノートPCを使用しております このPCにはWindowsセットアップCDやリカバリーディスクは付属しておらず、このPCのHDD内にリカバリー用データ領域があります その様な形態なのでPCをリカバリーしたい場合は、特にディスクを入れること無く、直接HDDからリカバリーデータを読み込みます メーカー製のノートPCだとこういったタイプが多いかと思います 最近ふと思うのですが、この様なタイプのノートPCはHDDが物理的にクラッシュした場合、即、本体買い換えしか選択肢が無いのですか? 例えば、WindowsセットアップCDが付属しているPCなら新しいHDDと交換して、そこに手元のCDからOSを入れたら良いと思いますが、私のノートPCの様にそもそもWindowsセットアップCDが付属されて無い場合、新しいHDDに交換したら、そこにOSを入れたくてもCDが無いのでインストール出来ません この様なノートPCは物理的にHDDがクラッシュしたら、どうやって新しいHDDにOSを入れてあげたら良いのでしょうか??

  • 故障ノートPCからデータ取り出したいのですが

    ノートPCの電源が入らなくなりました。 今日の午前中は使えていたのですが、夕方使おうとしたら電源スイッチを押しても点灯せず。 コンセント類全て抜いて、しばらく放電しても復活しなかったので、おそらく故障と思われます。 3年目のVAIOーFで、購入店で5年保証に入っているので、修理については問題ないのですが、 このPCは、メインに使っていたもので、経理のデータなど大事なものが全て入っているので、 修理に出す前にHDDの中身を、なんとか取り出したく。 それで、故障したノートPCからHDDを取り出して、他のPCからデータを読み取り、 バックアップしたのちデータ消去をしたいのですが、こういうことは可能でしょうか? 可能であればその方法をお教えていただけたらと思います。 どうぞよろしくお願い致します。

  • ノートPCのハードディスクが認識できない

    ノートPCを立ち上げようとすると、OS Not Foundと出ます。BIOS画面でもHDDを認識できていないようです。 HDDを修理(交換?)して貰うしかないでしょうか。 (幾らほど掛かるでしょう。) 中のデータを取り出す方法は無いでしょうか。

  • バックライト不良のノートPC 修理しなくて良いか

    使用中に突然暗くなりました。 真っ暗ではなく、非常に暗いですが良くみれば見ることは出来ます。 再起動したり、閉じてスタンバイにしておいたあとで復帰させると しばらくついたりしますがいずれまたほぼ真っ黒状態になります。 点灯時は黄ばみや赤み、ちらつきはなく、非常にきれいです。 その状態からほぼ真っ暗に一瞬でなります。 電気を消したのと似たような感じです。 とりあえず、以前M/Bが壊れて修理代が高すぎたため放置していたデスクトップPCの モニター(これは無事)を保管していましたのでそれを外部接続して使っておりまして、 特に不自由はありません。 音もきちんとでますし、ネットへの接続も快適です。 が、知りたいのはここからで このままノート本体を修理に出さないとまずいでしょうか? 例えば故障部分が物理的に他の部分にも影響するとか… このバックライト不具合と思われるPCをいままで メインで使用していましたが、サブで使っているノートPCも性能は悪くないので (むしろサブPCは去年買ったものです。 ただ、メインのノートPCは良いグラフィックボードを積んでおり、 サブのノートPCはオンボードなので動画再生の点から古いものをメインにしていました) 修理しなくて済むならメインとサブを入れ替えて、 外部モニタ接続のままこのまま使用しようかとも思っております。 なのでまずは修理しなくても大丈夫そうかどうかという点をお伺いしたいです。 その上で、修理するとなった場合、メーカーだと多分モニター取り替え+技術料でふんだくられて非常に高いので修理業者を探そうと思っていますが、良質な修理業者の選び方が分かりません。 見積を複数出してみたとして、どんな対応をするところがいい業者かなどのポイントはありますか? よろしくお願いします。

  • PCが起動しません

    先週の金曜日、ウイルスソフトをアップデートし、ついでにウィルスチェックを掛けながらネットをしていたのですが、突然PC(ノート)が固まってしまったので、止む無く電源を落として再起動をさせようとしました。以来PCは動いてくれません。まず黒い画面になってメッセージが出ますが、電源を落とす前に行なった更新が不具合の原因の模様との感じのものが出て、いくつか起動方法が提示されます。セーフモードや更新以前の最新設定での起動、通常起動等。しかしどれを試しても次に青い画面になってそれ以上進むことはありません。青い画面は英語で更新が原因じゃないかみたいなことが書いてあります。 PCメーカ及びマイクロソフトにも相談しましたが、おそらくは物理的故障を来しているいるのではないだろうかとのことです。 ここからの対処としてメーカに修理を依頼して、可能であれば必要なデータの抽出及びHDDの交換かも知れませんが、何とか現時点でその物理的故障を乗り越えて再び起動させる方法ご存知ありませんでしょうか。 宜しくお願いします。

  • PCを修理に出す時のPC内の情報保護

    よろしくお願いします。 ノートPCを修理に出す際、 マイドキュメント内の情報は どのように保護(漏洩防止)すれば良いのでしょうか? マイドキュメントごと、別のハードディスクに 移し変えるしかないのでしょうか?

  • ノートPCにHDDがない

    HDDのないノートPCをあげると言われたのでが、HDDを後からつけるとしたら、修理金額はどの位になるのでしょうか? また、安くあげる方法など他にあればどのような方法が考えられますか? 自分でなんとかしたいと思っているのですが、初心者にはやはり難しい・・・ 宜しくお願いします。

  • ノートPCのHDDのデータを救出したい

    ノートPCのマザーボードが逝ってしまい、中から2,5インチHDDだけは取り出しました。 このHDDの中のデータ(特にIMEのユーザー辞書)を救出したいのですが、方法がわかりません。 デスクトップの構成は、 プライマリーにDVD-ROMとCD-RW セカンダリーマスターに3.5インチHDDの構成です。 現在、2.5HDDを3.5インチベイに搭載するためのマウントと電源がありますが、 これをどう接続したらいいのかわかりません。 試行錯誤していますが、セカンダリースレーブにコネクタを使用して接続しても認識されません。 また、電源もデスクトップは4ピンですが、 変換コネクタについているのは2ピンが無い4ピンタイプです。 これをどう接続して、どうやって認識させて、どうやってIMEのユーザー辞書を救出すればいいのか教えてください

  • ノートPCの内部データについて、

    ノートPCに飲み物をぶちまけてしまい、壊してしまいました。(泣! 修理の見積もりが高額なため買い換えることのして、幸いハードディスクは無事だったので、HDDだけ取り外して、それ以外はほしい方に譲る事にしました。 HDDをはずしただけで、個人データは100%安全なのでしょうか? 初歩的過ぎて申し訳ありません、よろしくお願いします。

  • 修理業者にノートPCを送りたいのですが。

    HDDの故障により、データ復旧業者にノートPCを送りたいと思います。 元々壊れかけのHDDなので、より慎重に送らないとデータが取り出せなくなってしまう、とドキドキしているのですが、発送する際の注意点は何かありますか? オススメの発送業者とかありましたら、教えて下さい。 梱包は、プチプチ(エアー何とか、でしたっけ。苛々する時にプチプチつぶしたりするあれです)で巻いて、テープでとめてダンボール箱に入れるつもりです。PCとダンボールの間には布を詰めて、PCが箱の真ん中辺りにくるようにします。

専門家に質問してみよう