ローカルエリア接続エラーとＤＮＳエラーの違いと対処法は？

質問

• ローカルエリア接続エラーとＤＮＳエラーは異なるエラーです。ローカルエリア接続エラーはeo光ファイバー利用者に頻繁に発生しており、一時的にネットにアクセスできなくなる状態です。一方、ＤＮＳエラーはＤＮＳサーバーの問題でインターネットに接続できなくなる状態です。
• ローカルエリア接続エラーは光に障害が発生していることと関係がありますが、セミの大量発生とは直接関係ありません。
• ローカルエリア接続エラーの対処法としては、一時的な問題であることが多いため、電源を一度切断し再度起動すると改善することがあります。また、ルーターやモデムの再起動も試してみると良いでしょう。ＤＮＳエラーの場合は、一時的な問題であれば同様の対処法を試してみてください。

回答No.6

k-pix

詳しい補足ありがとうございます。
また、いろいろ試してくださってありがとうございました。

今回の試行で繋がっていれば、ハードウェア的なトラブルの可能性を潰せたのですが、残念ながら進展なしですね。chocoasanさんがANo.5のお礼に書かれましたように、「ローカルエリア接続エラー」に関して言えば、今回の場合、ルータ～PC間の問題となります。ISP～ルータ間の問題ですと、「ローカルエリア接続エラー」にはなりません。

今後、ご自身で確認できることと言えば、電波強度（信号強度）をモニタリングすることくらいでしょうか。PC側の無線LANアダプタの設定画面で、電波強度がでてくる画面があると思いますので、それと実際の接続状態を照らし合わせてみてください。

また、ネットワークの修復をされると繋がるとのことですが、その場合、修復を行うと必ず繋がるのでしょうか？そのことも重要な判断材料となります。

残念ながら、最終的にはサポートとのやり取りで解決していただくしかなさそうです。ただ、今回試されたことなどをサポートにお伝え頂くと、より早い解決に繋がると思います。ただし、サポートといいましても必ずしも適切な対応をできる人間ばかりではありませんので、ご注意なさってください。（こいつ、ダメだな！）と思われたときは、一旦電話を切って再度電話してみるのも一つの手です（電話の繋がりにくさと、対応のダメ度合いの兼ね合いによります。）。

電話をされるのは当面NECでいいと思いますが、PC側の無線LANアダプタの容疑が高まってきましたら、DELLに連絡する必要も生じてきます。その際は、今度こそ良い担当者に当ることを期待して、勇気を出して連絡してみてください。

サポートとのやり取りで、何か疑問を感じるところがありましたら、コメントなどを残してください。お役に立てることもあろうかと思います。

最後に、ダメ元＋多少のお金がかかってしまいますが、以下の製品は試す価値があるかもしれません（電波強度が弱かった場合の話になります）。
http://www.planex.co.jp/product/bwave/gwbst01.shtml